IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

grey engineering GmbH

81739 München - Deutschland

Bürokaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 06.04.2026

Beschreibung

Wir suchen aktuell:

# IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

München - Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Umfeld der Automatisierungstechnik. Die Position ist in Vollzeit im Rahmen einer 40-Stunden-Woche zu besetzen.

# Folgende Herausforderungen erwarten Sie als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d):

- Ticketbearbeitung gemäß festgelegter Use Cases/Guidelines für definierte Services
- Selbständige Erarbeitung von fehlenden Use Cases und Guidelines
- Lösung der Probleme gemäß Use Cases oder Weiterleitung an jeweiligen IT-Service
- Selbstständige Klärung der Probleme mit Kunden und internen Parteien
- Herausgabe von Kundeninformationen über Lösung und Abschluss der Tickets
- Optimierung der bestehenden Regelbetriebsprozesse/Guidelines bzw. deren Umsetzung innerhalb des Incident Management Prozesses und der Tools bezüglich der Tätigkeiten/Leistung

# Ihr Profil:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office
- Sie besitzen einen Faible für Details, und ein gesundes Durchsetzungsvermögen
- Sie zeichnen sich durch Ihre kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus
- Zuletzt runden Sie Ihr Profil durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ab

# Das bieten wir Ihnen:

- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
- Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

# Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich als Logistikfachkraft (m/w/d) in München direkt online.

Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@grey-engineering.com.

Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.

# Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Ref-Nr.: 10092687

Aktualisiert: 02.04.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort

Jobs als Bürokaufmann/-frau in München Jobs als Bürokaufmann/-frau Alle Jobs in München

Passende Jobs für dich

IT-Servicetechniker (m/w/d) im IT Service Desk (second level)

KNDS

München

Arbeit

IT-Servicetechniker (m/w/d) (Service Desk Manager)

KNDS

München

Arbeit

IT-Servicetechniker (m/w/d) (IT-Service Desk)

KNDS

Kassel

Arbeit

TI Service Desk Agent

Commerz Real AG

Wiesbaden

Feste Anstellung

IT Service Desk Specialist (m/w/d)

GO! Express & Logistics Deutschland GmbH

Bonn

Feste Anstellung

Weitere passende Jobs anzeigen