grey engineering GmbH
81739 München - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.04.2026
Beschreibung
Wir suchen aktuell: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) München -
Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort
München einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Umfeld der
Automatisierungstechnik. Die Position ist in Vollzeit im Rahmen einer
40-Stunden-Woche zu besetzen. Folgende Herausforderungen erwarten Sie
als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d): Ticketbearbeitung gemäß
festgelegter Use Cases/Guidelines für definierte Services
Selbständige Erarbeitung von fehlenden Use Ca... weiter lesen
Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort
München einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Umfeld der
Automatisierungstechnik. Die Position ist in Vollzeit im Rahmen einer
40-Stunden-Woche zu besetzen. Folgende Herausforderungen erwarten Sie
als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d): Ticketbearbeitung gemäß
festgelegter Use Cases/Guidelines für definierte Services
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Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort
München einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Umfeld der
Automatisierungstechnik. Die Position ist in Vollzeit im Rahmen einer
40-Stunden-Woche zu besetzen. Folgende Herausforderungen erwarten Sie
als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d): Ticketbearbeitung gemäß
festgelegter Use Cases/Guidelines für definierte Services
Selbständige Erarbeitung von fehlenden Use Cases und Guidelines
Lösung der Probleme gemäß Use Cases oder Weiterleitung an
jeweiligen IT-Service Selbstständige Klärung der Probleme mit Kunden
und internen Parteien Herausgabe von Kundeninformationen über Lösung
und Abschluss der Tickets Optimierung der bestehenden
Regelbetriebsprozesse/Guidelines bzw. deren Umsetzung innerhalb des
Incident Management Prozesses und der Tools bezüglich der
Tätigkeiten/Leistung Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann
(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über sehr
gute Kenntnisse in SAP und MS Office Sie besitzen einen Faible für
Details, und ein gesundes Durchsetzungsvermögen Sie zeichnen sich
durch Ihre kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus Zuletzt
runden Sie Ihr Profil durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse in
Wort und Schrift ab Das bieten wir Ihnen: Einen unbefristeten Vertrag
zur sicheren Zukunftsplanung Eine spannende und abwechslungsreiche
Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes Flexible Arbeitszeiten
sowie die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von
Familie und Beruf Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an
Eigenverantwortung Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Corporate Benefits über unsere Online-Plattform Offene Kultur und
familiäre Arbeitsatmosphäre Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in München
direkt online. Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer
Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen
Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an
bewerbung@grey-engineering.com. Dieses Stellenangebot entspricht nicht
Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über
Initiativbewerbungen. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort
München einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Umfeld der
Automatisierungstechnik. Die Position ist in Vollzeit im Rahmen einer
40-Stunden-Woche zu besetzen. Folgende Herausforderungen erwarten Sie
als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d): Ticketbearbeitung gemäß
festgelegter Use Cases/Guidelines für definierte Services
Selbständige Erarbeitung von fehlenden Use Cases und Guidelines
Lösung der Probleme gemäß Use Cases oder Weiterleitung an
jeweiligen IT-Service Selbstständige Klärung der Probleme mit Kunden
und internen Parteien Herausgabe von Kundeninformationen über Lösung
und Abschluss der Tickets Optimierung der bestehenden
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Incident Management Prozesses und der Tools bezüglich der
Tätigkeiten/Leistung Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann
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sowie die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von
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Ref-Nr.: 10512622
Aktualisiert:
17.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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