DIS AG Germany
60311 Frankfurt am Main - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Sind Sie auf der Suche nach einem Einstieg in die IT oder ein
motivierter Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für Technologie und
Kundensupport? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Zur
Verstärkung eines renommierten IT-Systemhauses suchen wir einen
engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort
Frankfurt. In dieser Position erwarten dich spannende Aufgaben in
einem innovativen IT-Unternehmen, das zukunftsorientiert arbeitet.
Wenn Sie ihre Begeisterung für Technik i... weiter lesen
motivierter Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für Technologie und
Kundensupport? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Zur
Verstärkung eines renommierten IT-Systemhauses suchen wir einen
engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort
Frankfurt. In dieser Position erwarten dich spannende Aufgaben in
einem innovativen IT-Unternehmen, das zukunftsorientiert arbeitet.
Wenn Sie ihre Begeisterung für Technik i... weiter lesen
Sind Sie auf der Suche nach einem Einstieg in die IT oder ein
motivierter Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für Technologie und
Kundensupport? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Zur
Verstärkung eines renommierten IT-Systemhauses suchen wir einen
engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort
Frankfurt. In dieser Position erwarten dich spannende Aufgaben in
einem innovativen IT-Unternehmen, das zukunftsorientiert arbeitet.
Wenn Sie ihre Begeisterung für Technik in einem inspirierenden
Arbeitsumfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer dynamischen
Branche weiter ausbauen möchtest, freuen wir uns darauf, gemeinsam
mit dir den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen. Haben wir
Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben
Übernahme des 1st & 2nd Level Supports via Telefon, E-Mail und Portal
Verantwortung für die Bearbeitung der zugewiesenen Tickets sowie die
Dokumentation im Ticket-System Nachbearbeitung und Bewertung
ungelöster Tickets aus dem 1st Level und Durchführung von Remote
Support (z.B. via TeamViewer o.ä.) Enge Zusammenarbeit mit den
Lösungsgruppen des 2nd und 3rd Levels Unterstützung bei der
Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Betreuung
der Installation, Inbetriebnahme und Wartung neuer IT- und
Telekommunikationsgeräte Möglichkeit, administrative Aufgaben im
Active Directory zu übernehmen und sich mit speziellen Themen wie
Knowledge Management oder Incident Management zu befassen Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker/in oder eine
vergleichbare Qualifikation Versierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren
als 2nd Level SD Techniker/in Fähigkeit, sich schnell in neue Themen
sowie Aufgaben einzuarbeiten Zielorientierter und
eigenverantwortlicher Arbeitsstil Gutes und höfliches Auftreten
gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke
Serviceorientierung und relevante Erfahrung für die Position Gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein spannender
Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
erwartet Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur sowie flache
Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld Eine individuelle Einarbeitung,
die auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt ist, wird geboten
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team sorgt für eine
positive Atmosphäre Viel Freiraum und die Möglichkeit, aktiv an der
Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken Vielfältige Angebote
und Entwicklungsprogramme ermöglichen fachliche und persönliche
Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu
arbeiten, werden angeboten Zahlreiche Benefits, wie betriebliche
Altersvorsorge und eine Jobrad-Option, bieten zusätzliche Vorteile
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49
069/668194031
motivierter Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für Technologie und
Kundensupport? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Zur
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Frankfurt. In dieser Position erwarten dich spannende Aufgaben in
einem innovativen IT-Unternehmen, das zukunftsorientiert arbeitet.
Wenn Sie ihre Begeisterung für Technik in einem inspirierenden
Arbeitsumfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer dynamischen
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Übernahme des 1st & 2nd Level Supports via Telefon, E-Mail und Portal
Verantwortung für die Bearbeitung der zugewiesenen Tickets sowie die
Dokumentation im Ticket-System Nachbearbeitung und Bewertung
ungelöster Tickets aus dem 1st Level und Durchführung von Remote
Support (z.B. via TeamViewer o.ä.) Enge Zusammenarbeit mit den
Lösungsgruppen des 2nd und 3rd Levels Unterstützung bei der
Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Betreuung
der Installation, Inbetriebnahme und Wartung neuer IT- und
Telekommunikationsgeräte Möglichkeit, administrative Aufgaben im
Active Directory zu übernehmen und sich mit speziellen Themen wie
Knowledge Management oder Incident Management zu befassen Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker/in oder eine
vergleichbare Qualifikation Versierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren
als 2nd Level SD Techniker/in Fähigkeit, sich schnell in neue Themen
sowie Aufgaben einzuarbeiten Zielorientierter und
eigenverantwortlicher Arbeitsstil Gutes und höfliches Auftreten
gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke
Serviceorientierung und relevante Erfahrung für die Position Gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein spannender
Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
erwartet Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur sowie flache
Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld Eine individuelle Einarbeitung,
die auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt ist, wird geboten
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team sorgt für eine
positive Atmosphäre Viel Freiraum und die Möglichkeit, aktiv an der
Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken Vielfältige Angebote
und Entwicklungsprogramme ermöglichen fachliche und persönliche
Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu
arbeiten, werden angeboten Zahlreiche Benefits, wie betriebliche
Altersvorsorge und eine Jobrad-Option, bieten zusätzliche Vorteile
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
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069/668194031
Ref-Nr.: 9226941
Aktualisiert:
09.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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