IT-Service Engineer (all genders)

DATAGROUP Rhein-Main GmbH

55218 Ingelheim am Rhein - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 26.11.2025

Beschreibung

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams ‘Workplace Support Wien‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen **Service Engineer **(all genders) in Wien 12. Bezirk Meidling.

### Aufgaben

- Betreuung und Betrieb der vorhandenen Infrastruktur (PCs, Notebooks, Monitoren, Drucker usw.)
- Durchführung von IT- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard- und Software), Störungsbehebung und Beratung
- Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts und Umzugsmaßnahmen
- Durchführung von Reparaturaufgaben an IT-Equipment
- Beratung, Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedienung der Systeme
- Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Schalten und Problembehebung von TK-Leitungen und Netzwerkleitungen
- Annahme, Qualifizierung und Erfüllung von Störtickets
- Dokumentationsaufgaben

### Skills

- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office 365
- Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (Apple/Lenovo)
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
- Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen (in Wort und Schrift)

### Was wir bieten

- Arbeitszeit flexibel gestaltbar
- Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten
- Attraktive Vergütung
- iPhone als Firmenhandy auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM/eSIM
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
- MacBook als Firmenlaptop wählbar
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Zahlreiche Firmenevents
- Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jährliche Mitarbeiterbefragung
- Hochprofessionelle und motivierte Teams

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt wird nach Eingruppierung in den Kollektivvertrag definiert – bei passenden Qualifikationen liegt das Grundgehalt bei 2400,00 € – eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.