Beschreibung
Über uns Als IT Service Engineer (m/w/d) sind Sie die erste
Anlaufstelle für Anwender und sorgen dafür, dass im Arbeitsalltag
alles reibungslos läuft. Sie lösen nicht nur technische
Herausforderungen, sondern bringen auch aktiv Ideen ein, um die
IT-Umgebung kontinuierlich zu verbessern. Dabei verbinden Sie
Serviceorientierung mit technischem Know-how und tragen maßgeblich zu
einer stabilen und modernen IT-Landschaft bei. Sie kennen jemanden der
auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole Sie j...
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Über uns Als IT Service Engineer (m/w/d) sind Sie die erste
Anlaufstelle für Anwender und sorgen dafür, dass im Arbeitsalltag
alles reibungslos läuft. Sie lösen nicht nur technische
Herausforderungen, sondern bringen auch aktiv Ideen ein, um die
IT-Umgebung kontinuierlich zu verbessern. Dabei verbinden Sie
Serviceorientierung mit technischem Know-how und tragen maßgeblich zu
einer stabilen und modernen IT-Landschaft bei. Sie kennen jemanden der
auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole Sie jetzt unseren
Weiterempfehlungsbonus ! Erkundigen Sie sich gleich telefonisch unter
089 9982966 49 bei mir. Aufgaben Sie übernehmen den
Second-Level-Support und sind zentrale Ansprechperson für Anwender
bei der täglichen Nutzung der IT-Systeme – von der qualifizierten
Ticketbearbeitung über die telefonische Unterstützung bis hin zu
Einsätzen vor Ort Darüber hinaus unterstützen Sie im 1st- und
2nd-Level-Support bei der Analyse und Behebung von Störungen,
insbesondere im Bereich Client-Hardware, Software,
Benutzerberechtigungen sowie Stammdatenpflege. Sie verantworten die
Wartung, den Austausch sowie die laufende Betreuung von Hard- und
Softwarekomponenten und stellen einen reibungslosen Betrieb sicher Die
Administration und Pflege zentraler Systeme und Datenbanken, wie
beispielsweise CMDB, E-Mail-Systeme und VPN-Infrastrukturen, gehört
ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich Sie bringen sich aktiv in die
Weiterentwicklung und Optimierung der modernen Workplace- und
IT-Infrastruktur ein Als kompetente Ansprechperson beraten und
unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen bei technischen
Fragestellungen Zudem koordinieren Sie Ihre Aufgaben eigenständig und
wirken an IT-Projekten zur nachhaltigen Verbesserung der
Systemlandschaft mit Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung
im IT-Bereich sowie relevante Berufserfahrung in der IT-Branche Sie
zeichnen sich durch eine analytische, strukturierte und
lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise aus Eine ausgeprägte
Serviceorientierung sowie Freude daran, Anwender kompetent und
lösungsorientiert zu unterstützen, bringen Sie selbstverständlich
mit Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in gängigen
Microsoft-Technologien, insbesondere im Bereich Windows und Office
Idealerweise sind Sie mit den Grundlagen von ITIL vertraut und haben
bereits praktische Erfahrung mit entsprechenden Prozessen gesammelt
Darüber hinaus bringen Sie Erfahrung in der Unterstützung oder
Anleitung weniger erfahrener Teammitglieder mit Ihre
Hands-on-Mentalität ermöglicht es Ihnen, pragmatische Lösungen
effizient und zielgerichtet umzusetzen Wir bieten Unbefristete
Anstellung mit attraktivem Urlaubsanspruch inklusive zusätzlicher
freier Tage Flexible Arbeitszeiten sowie hybrides Arbeitsmodell mit
mobilem Arbeiten Individuelle Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten mit eigenem Budget Attraktive
Zusatzleistungen, z. B. Mobilitätsangebote Regelmäßige Team- und
Firmenevents Kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort Empfehle Sie
erfolgreich jemanden für die Stelle und Sie erhalten eine
Werbeprämie von 1000 Euro Kontakt Carina Knecht Telefon: 089 998 2966
47 E-Mail: knecht@hubside.org hubside Consulting GmbH
Elsenheimerstraße 61 80687 München