AEP GmbH
63755 Alzenau in Unterfranken - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.02.2026
Beschreibung
IT-Service Engineer (m/w/d) - AEP GmbH sucht Support Spezialisten! Gehaltsspanne 28000 - 68000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Active Directory, Azure, Cloud, Support, ITSM, Microsoft 365, SharePoint, VPN, Windows, Office 365. Anforderungen und Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT‑Support (1st/2nd Level), idealerweise in einer Microsoft‑geprägten Umgebung
- Sehr gute Kenn... weiter lesen
- Erfahrung im IT‑Support (1st/2nd Level), idealerweise in einer Microsoft‑geprägten Umgebung
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IT-Service Engineer (m/w/d) - AEP GmbH sucht Support Spezialisten! Gehaltsspanne 28000 - 68000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Active Directory, Azure, Cloud, Support, ITSM, Microsoft 365, SharePoint, VPN, Windows, Office 365. Anforderungen und Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT‑Support (1st/2nd Level), idealerweise in einer Microsoft‑geprägten Umgebung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows‑Client‑Betriebssystemen und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Active Directory / Azure AD, Intune (oder vergleichbaren MDM‑Lösungen) sowie Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN)
- Erfahrung mit einem ITSM‑Tool, vorzugsweise Matrix42
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ihre Verantwortlichkeiten: - 1st und 2nd Level Support für Mitarbeitende aus Verwaltung, Logistik und Fachbereichen
- Annahme, Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen über Matrix42 ITSM
- Betreuung von Windows-Clients sowie Standardarbeitsplätzen (remote und vor Ort)
- Unterstützung bei Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Azure AD
- Mitarbeit bei Client-Rollouts, Hardwaretausch und Softwareverteilung (Intune)
- Unterstützung bei Patch- und Update-Prozessen
- Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensartikeln
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern. Kategorie: Support Adresse: Industriegebiet Süd A 12, Frankfurt, Germany. Gehalt: 28000 - 68000 EUR pro Jahr. AEP GmbH - Über uns: AEP ist ein moderner, systemrelevanter Pharmagroßhandel und seit 2013 erfolgreich am Markt tätig. Von unserem Zentrallager in Alzenau aus versorgen wir Apotheken deutschlandweit zuverlässig, sicher und regelkonform. Unsere IT spielt dabei eine zentrale Rolle: Sie sorgt für stabile Systeme, funktionierende Arbeitsplätze und einen verlässlichen Support für alle Fachbereiche. Wir setzen auf eine moderne IT‑Infrastruktur mit einer Kombination aus On‑Premises‑Systemen und Cloud‑Lösungen (Microsoft 365, Azure) und bieten ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Weiterentwicklung. Zudem bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, geregelte Arbeitszeiten und eine langfristige Perspektive. zuletzt aktualisiert 7 Woche von 2026
- Erfahrung im IT‑Support (1st/2nd Level), idealerweise in einer Microsoft‑geprägten Umgebung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows‑Client‑Betriebssystemen und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Active Directory / Azure AD, Intune (oder vergleichbaren MDM‑Lösungen) sowie Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN)
- Erfahrung mit einem ITSM‑Tool, vorzugsweise Matrix42
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ihre Verantwortlichkeiten: - 1st und 2nd Level Support für Mitarbeitende aus Verwaltung, Logistik und Fachbereichen
- Annahme, Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen über Matrix42 ITSM
- Betreuung von Windows-Clients sowie Standardarbeitsplätzen (remote und vor Ort)
- Unterstützung bei Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Azure AD
- Mitarbeit bei Client-Rollouts, Hardwaretausch und Softwareverteilung (Intune)
- Unterstützung bei Patch- und Update-Prozessen
- Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensartikeln
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern. Kategorie: Support Adresse: Industriegebiet Süd A 12, Frankfurt, Germany. Gehalt: 28000 - 68000 EUR pro Jahr. AEP GmbH - Über uns: AEP ist ein moderner, systemrelevanter Pharmagroßhandel und seit 2013 erfolgreich am Markt tätig. Von unserem Zentrallager in Alzenau aus versorgen wir Apotheken deutschlandweit zuverlässig, sicher und regelkonform. Unsere IT spielt dabei eine zentrale Rolle: Sie sorgt für stabile Systeme, funktionierende Arbeitsplätze und einen verlässlichen Support für alle Fachbereiche. Wir setzen auf eine moderne IT‑Infrastruktur mit einer Kombination aus On‑Premises‑Systemen und Cloud‑Lösungen (Microsoft 365, Azure) und bieten ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Weiterentwicklung. Zudem bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, geregelte Arbeitszeiten und eine langfristige Perspektive. zuletzt aktualisiert 7 Woche von 2026
Ref-Nr.: 9361843
Aktualisiert:
17.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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