## IT Service Engineer (w/m/d) – RPA & Automation Platform Management

### beim Amt für Informationstechnologie in der Abteilung System Services


**Job-ID:** J000009572
**Bezahlung:** EGr. 10 TVöD bzw. BGr. A10 BayBesG
**Bewerbungsfrist:** 11.01.2026
**Zu besetzen ab:** baldmöglichst
**Arbeitszeit:** Vollzeit
**Befristung:** unbefristet
**Veröffentlicht:** 15.12.2025
**Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienstleisterin für mehr als eine halbe Million Menschen. Als eine der größten Arbeitgeberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund 12.500 Mitarbeitenden, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen.**

Als kompetenter Partner der kommunalen Dienststellen und Eigenbetriebe leistet das Amt für Informationstechnologie (IT) einen maßgeblichen Beitrag zur digitalen Transformation der Stadt Nürnberg. In seiner Rolle als Innovationstreiber erarbeitet IT Lösungen, um die Chancen der Digitalisierung im Interesse der Stadtgesellschaft zu nutzen. IT betreibt die zentrale IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung und unterstützt die Dienststellen und Eigenbetriebe in sämtlichen IT-Angelegenheiten.


### Das sind Ihre Aufgaben

- Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Management der RPA-Plattform als zentraler Bestandteil der IT-Service-Automatisierung
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Konzepten (z. B. Rollen- und Berechtigungskonzept, Betriebs- und Notfallkonzept) sowie Sicherstellung ihrer Umsetzung
- Gestaltung des Service Designs, der Administration und des gesamten Service-Lifecycles der RPA-Plattform
- Management und Administration des Servicebereichs Rechenzentrums-Automatisierung
- Steuerung externer Dienstleister und Koordination von Leistungen aus Dienstleistungsrahmenverträgen
- Sicherstellung der Servicequalität durch strukturiertes Störungs- und Eskalationsmanagement


### Das ist Ihr Profil

### Für die Tätigkeit benötigen Sie
eine der folgenden Qualifikationen als


- Bachelor bzw. Diplom [FH] im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder
- Anderweitige Qualifikationen (z. B. Fachinformatiker/in (w/m/d)) mit umfassenden einschlägigen Fähigkeiten und Erfahrungen und mindestens einjähriger einschlägiger Berufserfahrung oder
- Beamter/in (w/m/d) der 3. QE / Gehobener Dienst, Fachlaufbahn Naturwissenschaft und Technik – Schwerpunkt Verwaltungsinformatik oder
- Beamter/in (w/m/d) der 3. QE / Gehobener Dienst, Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen mit mindestens dreijähriger einschlägiger Berufserfahrung und umfassenden einschlägigen Fähigkeiten und Erfahrungen oder
- Verwaltungsfachwirt/in (w/m/d) (Fachprüfung II) mit mindestens dreijähriger einschlägiger Berufserfahrung und umfassenden einschlägigen Fähigkeiten und Erfahrungen


### Daneben verfügen Sie über

- Vertiefte Kenntnisse in RPA, uiPath und Microsoft Windows Server
- Kenntnisse in Automic Automation, Software-Architektur und Linux-Betriebssystemen
- Projektmanagement-Erfahrung
- Verhandlungsgeschick, Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit, sowie die Fähigkeit zu selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, sowie Aufgeschlossenheit und sicheres Auftreten
- Interesse an ständiger technischer Weiterqualifizierung
- Flexibilität für Dienstplanarbeit mit sehr seltenen Wochenend- und Rufbereitschaften
- Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) von Vorteil


### Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen

- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten, dynamischen Team mit spannenden Themen und Herausforderungen
- Abwechslungsreiche und sinnhafte Tätigkeiten zur Mitgestaltung der Stadt Nürnberg
- Einen ausgewogenen Mix aus täglichem Betrieb und anspruchsvollen IT-Projekten
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung und Standortgarantie
- Sinnvolles Einarbeitungskonzept inkl. Einarbeitungsplan und Mentorenbegleitung
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie mit der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Attraktive betriebliche Altersversorgung
- Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten
- Bezuschussung des Deutschlandtickets Job (VAG) auf aktuell 50 % des Grundpreises
- Attraktives Angebot zum Fahrrad- und E-Bike-Leasing
- Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 3.000 Partnern


### Kontakt

Frau Priedigkeit 09 11 / 2 31 – 36 82 (bei Fragen zur Bewerbung)
Herr Brand 09 11 / 2 31 – 51 38 0 (bei fachlichen Fragen)


[karriere.nuernberg.de](https://www.nuernberg.de/internet/arbeitgeberin/)


### Stadt Nürnberg – Eine Arbeitgeberin, viele Möglichkeiten


Die Informationen im Stellenmarkt unter [karriere.nuernberg.de](https://www.nuernberg.de/internet/arbeitgeberin/direkteinstieg_stellenmarkt.html) sind Bestandteil dieser Stellenausschreibung.

Wir wertschätzen die Vielfalt unserer Stadtgesellschaft und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Chancengleichheit ist die Grundlage unserer Personalarbeit.