SIGNAL IDUNA Krankenversicheru ng a. G.
22297 Hamburg - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 10.11.2025
Beschreibung
SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Dein Aufgabengebiet
- Verantwortun... weiter lesen
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SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Dein Aufgabengebiet
- Verantwortung für die strategisch / taktische Ausgestaltung der nach ITIL4 ausgerichteten Practises und deren Transformation in eine moderne agile Arbeitswelt
- Erster Schwerpunkt der Tätigkeit ist die Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs durch standardisierte und automatisierte Prozesse und deren Weiterentwicklung
- Eigenständige Definition und Einführung von Prüf- und Kontrollmechanismen, Übergabepunkten und aussagefähigen Kennzahlen
- Konzeptionelle Betrachtung der aktuellen Prozesslandschaft und Überführung in ein ITIL4 orientiertes Prozessmodell in enger Zusammenarbeit mit den Serviceverantwortlichen, den Schnittstellenprozessen und Stakeholdern
- Mitarbeit und Ausgestaltung einer neuen Tool Landschaft übergreifend für ITSM
- Langfristig stetige Überprüfung der Qualität im Tagesgeschäft mit dem Ziel den Reifegrad des Prozesses zu verbessern
- Kommunikation im Rahmen der Rolle auf allen Managementebenen und innerhalb der Fachbereiche
- Fachliche Steuerung weiterer Prozessrollen in den verantworteten Prozessbereichen
- Leitung / Mitwirkung in Initiativen zur Prozesstransformation inkl. langfristiger Toolgestaltung
Du
- verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. nachweisbare Expertise
- bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit
- kennst dich mit dem Definieren und Einführen komplexer Prozesslandschaften aus und bist mit Standardisierung von Prozessen und deren Tools vertraut
- weisst um die Hürden beim Rückbau von Prozessen in den Standard und dir sind gängige Methoden zur Begleitung des organisationalen Changes bekannt
- hast Erfahrung in der agilen Arbeitsweise, dem Einsatz von KI und der Zusammenarbeit mit Entwicklern und Produkt-IT’s
- bist bewandert im regulierten Umfeld und scheust keine Verantwortungsübernahme
- arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich (agil und backlog-orientiert), bringst deine Ideen ein und stimmst dich eng mit Fachbereichen, Prozess- und Product Ownern ab
- verfügst über ein sicheres Auftreten, bist kommunikationsstark und den Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchiestufen gewohnt
- bist belastbar, motiviert und engagiert – auch wenn es mal hektisch wird
- besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um deine Ideen in der Konzeption und Umsetzung zu teilen und kennst das Arbeiten in einem regulierten Umfeld
Bei uns
- profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche
- kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern
- kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
- erwarten dich spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Dein Aufgabengebiet
- Verantwortung für die strategisch / taktische Ausgestaltung der nach ITIL4 ausgerichteten Practises und deren Transformation in eine moderne agile Arbeitswelt
- Erster Schwerpunkt der Tätigkeit ist die Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs durch standardisierte und automatisierte Prozesse und deren Weiterentwicklung
- Eigenständige Definition und Einführung von Prüf- und Kontrollmechanismen, Übergabepunkten und aussagefähigen Kennzahlen
- Konzeptionelle Betrachtung der aktuellen Prozesslandschaft und Überführung in ein ITIL4 orientiertes Prozessmodell in enger Zusammenarbeit mit den Serviceverantwortlichen, den Schnittstellenprozessen und Stakeholdern
- Mitarbeit und Ausgestaltung einer neuen Tool Landschaft übergreifend für ITSM
- Langfristig stetige Überprüfung der Qualität im Tagesgeschäft mit dem Ziel den Reifegrad des Prozesses zu verbessern
- Kommunikation im Rahmen der Rolle auf allen Managementebenen und innerhalb der Fachbereiche
- Fachliche Steuerung weiterer Prozessrollen in den verantworteten Prozessbereichen
- Leitung / Mitwirkung in Initiativen zur Prozesstransformation inkl. langfristiger Toolgestaltung
Du
- verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. nachweisbare Expertise
- bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit
- kennst dich mit dem Definieren und Einführen komplexer Prozesslandschaften aus und bist mit Standardisierung von Prozessen und deren Tools vertraut
- weisst um die Hürden beim Rückbau von Prozessen in den Standard und dir sind gängige Methoden zur Begleitung des organisationalen Changes bekannt
- hast Erfahrung in der agilen Arbeitsweise, dem Einsatz von KI und der Zusammenarbeit mit Entwicklern und Produkt-IT’s
- bist bewandert im regulierten Umfeld und scheust keine Verantwortungsübernahme
- arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich (agil und backlog-orientiert), bringst deine Ideen ein und stimmst dich eng mit Fachbereichen, Prozess- und Product Ownern ab
- verfügst über ein sicheres Auftreten, bist kommunikationsstark und den Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchiestufen gewohnt
- bist belastbar, motiviert und engagiert – auch wenn es mal hektisch wird
- besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um deine Ideen in der Konzeption und Umsetzung zu teilen und kennst das Arbeiten in einem regulierten Umfeld
Bei uns
- profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche
- kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern
- kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
- erwarten dich spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Ref-Nr.: 6812889
Aktualisiert:
31.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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