marschner consulting GbR
45127 Essen, Ruhr - Deutschland
Informatiker/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
# IT Service Management Specialist (m/w/d) in Essen
Wir von marschner consulting haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen zu Ihrem Traumjob im Rahmen der Personalvermittlung zu verhelfen. Wir begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg und unterstützen Sie in jeder Phase des Bewerbungsprozesses.
Für ein Unternehmen aus dem Umweltmanagement mit Sitz in Essen suchen wir eine:n engagierte:n IT Service Management Specialist (m/w/d).
Profitieren Sie noch heute von unserem Netzwerk!
# Unser Kunde bietet... weiter lesen
# IT Service Management Specialist (m/w/d) in Essen
Wir von marschner consulting haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen zu Ihrem Traumjob im Rahmen der Personalvermittlung zu verhelfen. Wir begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg und unterstützen Sie in jeder Phase des Bewerbungsprozesses.
Für ein Unternehmen aus dem Umweltmanagement mit Sitz in Essen suchen wir eine:n engagierte:n IT Service Management Specialist (m/w/d).
Profitieren Sie noch heute von unserem Netzwerk!
# Unser Kunde bietet Ihnen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine leistungsrechte Vergütung
- 36 Urlaubstage
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- JobRad
- Teamevents
# Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Abläufe sowie Konzeption und Einführung neuer Prozesse im Bereich IT‑Service‑Management.
- Schwerpunktmäßige Betreuung zentraler IT‑Service‑Management‑Elemente, einschließlich der kontinuierlichen Pflege und Weiterentwicklung von Konfigurationsdaten, Servicekatalogen und produktbezogenen Übersichten.
- Aktive Steuerung von Veränderungs- und Transformationsprozessen, inklusive Organisation von Schulungsmaßnahmen und Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Prozessdokumentation.
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von ITSM‑Tools, verbunden mit der Bewertung ihrer Wirksamkeit und dem Ableiten von Verbesserungsmaßnahmen.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch Definition relevanter Kennzahlen, deren regelmäßige Auswertung sowie die Erstellung aussagekräftiger Berichte für das Management.
# Ihr Profil
- Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage, ergänzt durch mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich IT‑Service‑Management.
- Sie verfügen über umfassende Kenntnisse in der Administration und Konfiguration gängiger ITSM‑Tools sowie in der Automatisierung servicebezogener Abläufe.
- Sie begleiten ITSM‑Lösungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von der Einführung über die operative Steuerung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
- Eine Zertifizierung im ITIL‑Umfeld ist wünschenswert und unterstützt Sie bei der strukturierten Gestaltung von Serviceprozessen.
- Sie arbeiten gerne analytisch, tauchen tief in fachliche Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit dem Team nachhaltige Prozessverbesserungen.
# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
# So geht es weiter
Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
# Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Sie!
Ref-Nr.: 8927089
Aktualisiert:
31.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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