Max Weishaupt SE
88477 Schwendi, Württemberg - Deutschland
Wirtschaftsinformatiker/in (Fachschule)/Bachelor Professional in Wirtschaft
Arbeit
Vollzeit
ab 30.04.2026
Beschreibung
**Ihre Aufgabe:**
- Incident- und Problem‑Management: Störungen beheben, Ursachen analysieren und vorbeugende Maßnahmen etablieren
- Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance.
- Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anforderungen aufnehmen, priorisieren und in umsetzbare Aufgaben für das Support Team übersetzen
*... weiter lesen
- Incident- und Problem‑Management: Störungen beheben, Ursachen analysieren und vorbeugende Maßnahmen etablieren
- Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance.
- Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anforderungen aufnehmen, priorisieren und in umsetzbare Aufgaben für das Support Team übersetzen
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**Ihre Aufgabe:**
- Incident- und Problem‑Management: Störungen beheben, Ursachen analysieren und vorbeugende Maßnahmen etablieren
- Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance.
- Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anforderungen aufnehmen, priorisieren und in umsetzbare Aufgaben für das Support Team übersetzen
**Ihr Profil:**
- "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
- Solides technisches Verständnis von Infrastruktur, Netzwerken, Betriebssystemen, Cloud‑Diensten und Sicherheitsgrundlagen
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Erfahrung bei Dokumentation und Prozessgestaltung
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige und flexible Arbeitsweise und ein hohes Maß an Teamorientierung
Von Vorteil:
- Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, insbesondere ITIL
- Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.B. Ticket‑/Service‑Desk‑Systeme) und Grundwissen im Projektmanagement
**Wir bieten Ihnen:**
- Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung
- Betriebsrestaurant am Standort Schwendi
- Dienstradleasing
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen rufen Sie uns gerne an.
Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit wird in dieser Stellenausschreibung das generische Maskulinum verwendet. Die in dieser Stellenausschreibung verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.
- Incident- und Problem‑Management: Störungen beheben, Ursachen analysieren und vorbeugende Maßnahmen etablieren
- Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance.
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**Ihr Profil:**
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- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
- Solides technisches Verständnis von Infrastruktur, Netzwerken, Betriebssystemen, Cloud‑Diensten und Sicherheitsgrundlagen
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Erfahrung bei Dokumentation und Prozessgestaltung
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige und flexible Arbeitsweise und ein hohes Maß an Teamorientierung
Von Vorteil:
- Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, insbesondere ITIL
- Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.B. Ticket‑/Service‑Desk‑Systeme) und Grundwissen im Projektmanagement
**Wir bieten Ihnen:**
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- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung
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Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit wird in dieser Stellenausschreibung das generische Maskulinum verwendet. Die in dieser Stellenausschreibung verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.
Ref-Nr.: 10749632
Aktualisiert:
06.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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