DIS AG
22761 Hamburg - Deutschland
IT-Service-Delivery-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 07.01.2026
Beschreibung
Du liebst es, komplexe IT-Services zu steuern, Kundenbeziehungen aktiv
zu gestalten und dabei den Überblick zu behalten? Dann wartet hier
eine spannende Herausforderung auf Dich! Deine Aufgaben Steuerung und
Organisation anspruchsvoller IT-Service- und Kundenprojekte
Verantwortung für das Eskalationsmanagement sowie die Sicherstellung
reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Überwachung, Analyse und
Weiterentwicklung der Servicequalität Aktive Auswertung von
Kundenfeedback zur nachhaltigen Optimier... weiter lesen
zu gestalten und dabei den Überblick zu behalten? Dann wartet hier
eine spannende Herausforderung auf Dich! Deine Aufgaben Steuerung und
Organisation anspruchsvoller IT-Service- und Kundenprojekte
Verantwortung für das Eskalationsmanagement sowie die Sicherstellung
reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Überwachung, Analyse und
Weiterentwicklung der Servicequalität Aktive Auswertung von
Kundenfeedback zur nachhaltigen Optimier... weiter lesen
Du liebst es, komplexe IT-Services zu steuern, Kundenbeziehungen aktiv
zu gestalten und dabei den Überblick zu behalten? Dann wartet hier
eine spannende Herausforderung auf Dich! Deine Aufgaben Steuerung und
Organisation anspruchsvoller IT-Service- und Kundenprojekte
Verantwortung für das Eskalationsmanagement sowie die Sicherstellung
reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Überwachung, Analyse und
Weiterentwicklung der Servicequalität Aktive Auswertung von
Kundenfeedback zur nachhaltigen Optimierung der Services Zentrale
Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden Sicherstellung
einer transparenten Kommunikation auf allen Ebenen Dein Profil
Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder ein
entsprechendes Studium Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-,
Projekt- oder Kundenumfeld Gute Kenntnisse in IT-Themen wie Cloud
Computing, Netzwerktechnik oder IT-Security Stark ausgeprägte Kunden-
und Serviceorientierung Strukturierte, selbstständige und sehr gut
organisierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Deine
Benefits Ein sicherer Arbeitsplatz in einem global agierenden
Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für
Eigeninitiative Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Ein
motiviertes Team, das Wert auf Teamgeist und gemeinsame Erfolge legt
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Kim Nauschütz
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com DIS AG Information Technology Am Sandtorpark
6 20457 Hamburg Telefon: 040 534595 099
zu gestalten und dabei den Überblick zu behalten? Dann wartet hier
eine spannende Herausforderung auf Dich! Deine Aufgaben Steuerung und
Organisation anspruchsvoller IT-Service- und Kundenprojekte
Verantwortung für das Eskalationsmanagement sowie die Sicherstellung
reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Überwachung, Analyse und
Weiterentwicklung der Servicequalität Aktive Auswertung von
Kundenfeedback zur nachhaltigen Optimierung der Services Zentrale
Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden Sicherstellung
einer transparenten Kommunikation auf allen Ebenen Dein Profil
Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder ein
entsprechendes Studium Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-,
Projekt- oder Kundenumfeld Gute Kenntnisse in IT-Themen wie Cloud
Computing, Netzwerktechnik oder IT-Security Stark ausgeprägte Kunden-
und Serviceorientierung Strukturierte, selbstständige und sehr gut
organisierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Deine
Benefits Ein sicherer Arbeitsplatz in einem global agierenden
Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für
Eigeninitiative Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Ein
motiviertes Team, das Wert auf Teamgeist und gemeinsame Erfolge legt
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Kim Nauschütz
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com DIS AG Information Technology Am Sandtorpark
6 20457 Hamburg Telefon: 040 534595 099
Ref-Nr.: 8528943
Aktualisiert:
08.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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