DATAGROUP Stuttgart GmbH
70174 Stuttgart - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.02.2026
Beschreibung
Aufgaben
* Betrieb der IT-ServicePoints als zentrale Anlaufstelle für den Workplace mit Servicezeiten von 08:00–16:00 Uhr (ggf. Erweiterung)
* Abwicklung von Ausgaben, Rücknahmen, Anpassungen sowie Beratung und Einweisung für Arbeitsplatzkomponenten, Kleinteile und Zubehör
* Abwicklung von Lifecycle-Maßnahmen (in der Regel nach Terminvereinbarung)
* Unterstützung und Entstörung im Supportfall
* Bearbeitung von Wareneingängen
* Lagerentnahmen und Wareneingänge im Rahmen der Auftragsbearbeitung
* ... weiter lesen
* Betrieb der IT-ServicePoints als zentrale Anlaufstelle für den Workplace mit Servicezeiten von 08:00–16:00 Uhr (ggf. Erweiterung)
* Abwicklung von Ausgaben, Rücknahmen, Anpassungen sowie Beratung und Einweisung für Arbeitsplatzkomponenten, Kleinteile und Zubehör
* Abwicklung von Lifecycle-Maßnahmen (in der Regel nach Terminvereinbarung)
* Unterstützung und Entstörung im Supportfall
* Bearbeitung von Wareneingängen
* Lagerentnahmen und Wareneingänge im Rahmen der Auftragsbearbeitung
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Aufgaben
* Betrieb der IT-ServicePoints als zentrale Anlaufstelle für den Workplace mit Servicezeiten von 08:00–16:00 Uhr (ggf. Erweiterung)
* Abwicklung von Ausgaben, Rücknahmen, Anpassungen sowie Beratung und Einweisung für Arbeitsplatzkomponenten, Kleinteile und Zubehör
* Abwicklung von Lifecycle-Maßnahmen (in der Regel nach Terminvereinbarung)
* Unterstützung und Entstörung im Supportfall
* Bearbeitung von Wareneingängen
* Lagerentnahmen und Wareneingänge im Rahmen der Auftragsbearbeitung
* Umlagerungen bei notwendigen Lagerorts- oder Bestandsveränderungen
* Bestandsaufnahmen in kleinem Umfang sowie einschlägige Kontrollen/Prüfungen auf Anforderung
* Unterstützung bei Vorbereitung und Abwicklung von Entsorgung und Verwertung
Skills
* Abgeschlossenes IT- oder technologiebezogenes Ausbildungsprofil (oder vergleichbare Qualifikation); auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
* Erfahrung im 1st-Level IT-Support im PC-Client-Umfeld
* Klare Unterscheidung zwischen Incident, Request und weiteren Vorfällen (Definitionen, Ablauf, Eskalationswege)
* Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
* Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
* Professionelles Auftreten im behördlichen/regulierten Bankenumfeld
* Idealerweise ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprachler/nahezu muttersprachlich)
* Bereitschaft zur Zutritts- und Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG/≙ Sicherheitsüberprüfungen im Bankenumfeld
* Eine zuverlässige und pünktliche Persönlichkeit mit freundlichem, hilfsbereitem Auftreten und großem Kommunikationswillen
Was wir bieten
* Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Eine umfassende Einarbeitung mit Unterstützung des Teams ist für uns selbstverständlich
* Zugang zu individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben
* Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste
* Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein
* Betrieb der IT-ServicePoints als zentrale Anlaufstelle für den Workplace mit Servicezeiten von 08:00–16:00 Uhr (ggf. Erweiterung)
* Abwicklung von Ausgaben, Rücknahmen, Anpassungen sowie Beratung und Einweisung für Arbeitsplatzkomponenten, Kleinteile und Zubehör
* Abwicklung von Lifecycle-Maßnahmen (in der Regel nach Terminvereinbarung)
* Unterstützung und Entstörung im Supportfall
* Bearbeitung von Wareneingängen
* Lagerentnahmen und Wareneingänge im Rahmen der Auftragsbearbeitung
* Umlagerungen bei notwendigen Lagerorts- oder Bestandsveränderungen
* Bestandsaufnahmen in kleinem Umfang sowie einschlägige Kontrollen/Prüfungen auf Anforderung
* Unterstützung bei Vorbereitung und Abwicklung von Entsorgung und Verwertung
Skills
* Abgeschlossenes IT- oder technologiebezogenes Ausbildungsprofil (oder vergleichbare Qualifikation); auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
* Erfahrung im 1st-Level IT-Support im PC-Client-Umfeld
* Klare Unterscheidung zwischen Incident, Request und weiteren Vorfällen (Definitionen, Ablauf, Eskalationswege)
* Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
* Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
* Professionelles Auftreten im behördlichen/regulierten Bankenumfeld
* Idealerweise ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprachler/nahezu muttersprachlich)
* Bereitschaft zur Zutritts- und Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG/≙ Sicherheitsüberprüfungen im Bankenumfeld
* Eine zuverlässige und pünktliche Persönlichkeit mit freundlichem, hilfsbereitem Auftreten und großem Kommunikationswillen
Was wir bieten
* Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Eine umfassende Einarbeitung mit Unterstützung des Teams ist für uns selbstverständlich
* Zugang zu individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben
* Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste
* Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein
Ref-Nr.: 9296086
Aktualisiert:
11.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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