LOTUS GmbH & Co. KG
59755 Arnsberg, Westfalen - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 17.02.2026
Beschreibung
IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
Als zentraler Servicedienstleister der Joachim Loh Unternehmensgruppe steht LOTUS den Unternehmen Hailo, Hailo Wind Systems, Hailo Digital Hub, Expresso und Meta in den vier Bereichen Finanzwesen, Controlling, Personalmanagement und IT kompetent zur Seite.
Wir bieten unseren Kunden Beratung, betriebswirtschaftliches Handwerk sowie Hightech und suchen dafür nur die Besten. Bei uns haben Sie herausragende Zukunftsmöglichkeiten. Entwickeln ... weiter lesen
Als zentraler Servicedienstleister der Joachim Loh Unternehmensgruppe steht LOTUS den Unternehmen Hailo, Hailo Wind Systems, Hailo Digital Hub, Expresso und Meta in den vier Bereichen Finanzwesen, Controlling, Personalmanagement und IT kompetent zur Seite.
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IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
Als zentraler Servicedienstleister der Joachim Loh Unternehmensgruppe steht LOTUS den Unternehmen Hailo, Hailo Wind Systems, Hailo Digital Hub, Expresso und Meta in den vier Bereichen Finanzwesen, Controlling, Personalmanagement und IT kompetent zur Seite.
Wir bieten unseren Kunden Beratung, betriebswirtschaftliches Handwerk sowie Hightech und suchen dafür nur die Besten. Bei uns haben Sie herausragende Zukunftsmöglichkeiten. Entwickeln Sie sich gemeinsam mit uns weiter und helfen Sie dabei, unsere Kunden erfolgreicher zu machen!
Wir suchen Sie: IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd m/w/d
Ihre Aufgaben
* Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
* Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Kassel
* Aufsetzen von Hardware nach JLU Standard
* Qualifizierung, Priorisierung, Routing und Monitoring von Tickets
* Analyse und Lösung von IT Problemen beim Kunden (vor Ort und Remote)
* Dokumentation von Lösungen und Prozessen
Ihre Qualifikation
* Möglichst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im IT-Bereich oder motivierte Quereinsteiger mit IT-Verständnis
* Möglichst mehrjährige Erfahrung im Service Desk & in der IT-Administration
* Grundkenntnisse verschiedener Netzwerk-Topologien und deren Aufbau
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Client Server Infrastrukturen und MS Betriebssystemen
* Strukturierte und analytische Arbeitsweise
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
* Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
* Mitarbeit in engagierten Teams und in einem angenehmen Arbeitsklima
* Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung
* Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
* BusinessBike
* und Vieles mehr...
Interessiert?
Ihre Bewerbung senden Sie bitte an unser Personalmanagement, gerne per E-Mail: karriere@lotus-services.de.
Haben Sie vorab noch Fragen?
Herr Jan Woitaschek steht Ihnen für erste Auskünfte gerne unter der Tel. 02773/82-1800 zur Verfügung.
Herr Jan Woitaschek
02773/82-1800
karriere@lotus-services.de
LOTUS GmbH & Co. KG
Daimlerstraße 8
35708 Haiger
www.lotus-services.de
Ihre Bewerbung senden Sie bitte an unser Personalmanagement, gerne per E-Mail: karriere@lotus-services.de.
Haben Sie vorab noch Fragen?
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* Möglichst mehrjährige Erfahrung im Service Desk & in der IT-Administration
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* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Client Server Infrastrukturen und MS Betriebssystemen
* Strukturierte und analytische Arbeitsweise
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
* Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
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* Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
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Ref-Nr.: 9405404
Aktualisiert:
17.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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