IT-Service Specialist (m/w/d)

DATIS IT-Services GmbH

68309 Mannheim - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 09.07.2026

Beschreibung

&num; IT-Service Specialist (m/w/d)&NewLine;&NewLine;&num;&num; für unseren Standort Mannheim&NewLine;&NewLine;&num;&num; Über uns&NewLine;&NewLine;Die DATIS GmbH ist ein &ast;&ast;Managed Service Provider&ast;&ast; aus &ast;&ast;Mannheim&ast;&ast;&period; Wir stellen &ast;&ast;hochverfügbare Systeme&ast;&ast; aus &ast;&ast;Rechenzentren im Großraum Rhein-Neckar&ast;&ast; mit &ast;&ast;modernster Technologie&ast;&ast; zur Verfügung und entwickeln &ast;&ast;seit 1969&ast;&ast; &... weiter lesen

# IT-Service Specialist (m/w/d) ## für unseren Standort Mannheim ## Über uns Die DATIS GmbH ist ein **Managed Service Provider** aus **Mannheim**. Wir stellen **hochverfügbare Systeme** aus **Rechenzentren im Großraum Rhein-Neckar** mit **modernster Technologie** zur Verfügung und entwickeln **seit 1969** **individuelle Software-Lösungen** für namhafte Kunden. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. Unsere Stärke liegt in der **Entwicklung kundenspezifischer, individueller Konzepte und deren Umsetzung**. Dabei unterstützen wir unsere Kunden von der **Planung bis hin zum professionellen Betrieb** dieser Lösungen. ### Ihre Aufgaben Im Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie neben dem Service Desk auch im OnSite Support/Field Service tätig. Sie übernehmen dabei neben dem Support für unsere internen Mitarbeitenden auch den Support für unseren Kund\*innen, falls erforderlich auch direkt vor Ort. **In diesem Rahmen werden Sie:** - IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, qualifizieren, analysieren und bearbeiten sowie im Ticketsystem dokumentieren - Unsere Mitarbeitenden und Kund\*innen remote und vor Ort bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Anliegen zu Clients und Standardanwendungen betreuen - Benutzer und Rechte in bspw. Active Directory und M365 verwalten - Unterschiedliche IT-Systeme installieren, konfigurieren und austauschen - Wartungen, Updates und IT-Checks auf Basis üblicher IT-Standards durchführen - Bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten unterstützen - Anwender\*innen in neue Systeme und Anwendungen einweisen ### Ihr Profil **Als IT-Service Specialist sollten Sie mitbringen:** - Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation - Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service) - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und gängiger Standardsoftware - Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sind von Vorteil - Serviceorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise - Führerschein Klasse B (für Field Service Einsätze) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil ### Warum zur DATIS? - \*\*Moderne Büros:\*\* Als Mitglied unseres Service Desks arbeiten Sie in unseren modernen Büroräumen an unserem Standort in der Weberstraße in Mannheim - **Zusammenhalt**: Wir bieten viel Spaß, ein familiäres Umfeld und Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswege und gelebtem Miteinander - „**DATIS-DNA“**: 70% Data Center, 20% Systemhaus, 10 % „Händchen halten und Bauch streicheln“ = einer für alle, alle für einen \*\*In Kürze:\*\* der ideale Arbeitsplatz, wenn Sie mit IT Ihr Hobby zum Beruf gemacht haben. ### Kontakt Für Fragen erreichen Sie uns unter: [karriere@pta-gruppe.com](https://mailto:karriere@pta-gruppe.com) Katharina Wonka beantwortet Ihre Fragen gerne. \*Sämtliche Bezeichnungen in dieser Anzeige richten sich an alle Geschlechter

Ref-Nr.: 11941609

Aktualisiert: 09.07.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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