TechniData IT AG
76131 Karlsruhe, Baden - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 19.08.2026
Beschreibung
**Unser Angebot** 
* Die Tätigkeit ist in Voll- oder Teilzeit an allen Standorten möglich
* Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus) in einem reinen Remote-Team. Wie genau, besprechen wir gemeinsam.
* Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe.
* Langfristige Perspektiven in ein...
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**Unser Angebot**
* Die Tätigkeit ist in Voll- oder Teilzeit an allen Standorten möglich
* Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus) in einem reinen Remote-Team. Wie genau, besprechen wir gemeinsam.
* Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe.
* Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
* Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Zertifizierungen.
* Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
* Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier.
* Modernes Vergütungsmodell mit steuerfreier Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich.
* Weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung und kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad).
* Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team.
**Deine Aufgaben**
* Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden am Telefon und im Serviceportalund begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich.
* Du klassifizierst eingehende Anfragen in verschiedenen Ticketsystemen (u.a. ServiceNow)und leitest sie bei Bedarf qualifiziert an den 2nd-Level-Support weiter.
* Du sorgst für eine professionelle Abwicklung unserer IT-Serviceaufträge.
* Als Schnittstelle zum 2nd- und 3rd-Level-Support dokumentierst du Anfragen und Lösungen gewissenhaft nach ITIL-Standards.
* Du übernimmst Monitoring-Aufgaben in den Bereichen Datensicherung und Serverüberwachung.
* Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke, deiner proaktiven Art und Analysefähigkeit erkennst du Probleme unserer Kunden schnell und gehst sie lösungsorientiert an.
**Dein Profil**
* Du kennst dich mit Microsoft-Produkten aus und konntest bereits Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung sammeln.
* Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher
* Du hast deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in Systemintegration (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation und/oder einschlägige Berufserfahrung mit.
* Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und bist flexibel für wechselnde (Tages-)Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 16:30 Uhr, von Montag bis Freitag.
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen, arbeitest gewissenhaft und behältst auch in hektischen Momenten deinen Humor.
**Kontakt**
**ÜBERZEUGT?**
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung, unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, auf unserer Webseitekarriere.technidata.de.
Für Rückfragen steht dir gerne das Personalteam unter der Telefonnummer +49 721 35280-223 zur Verfügung.
TechniData IT-Service GmbH
Albert-Nestler-Straße 28
76131 Karlsruhe
Ref-Nr.: 12763259
Aktualisiert:
18.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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