FERCHAU GmbH Niederlassung Karlsruhe City
76135 Karlsruhe, Baden - Deutschland
Informatiker/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.01.2026
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahr...
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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
IT-Servicemanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Aufgabengebiet
* Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Serviceprojekten im Automotive-Bereich
* Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards
* Koordination und Optimierung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
* Betreuung und Beratung der internen und externen Kunden in allen IT-relevanten Fragen
* Überwachung und Analyse der IT-Services zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung
* Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung neuer IT-Strategien und -Lösungen
* Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Berichten
Das bieten wir dir
* Betriebliche Altersvorsorge
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
* Wir bieten Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen uvm
* Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten
Ihre Qualifikationen:
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Automotive-Bereich
* Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen IT-Service-Frameworks
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
* Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
* Teamfähigkeit und Eigeninitiative
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online über den Button "Jetzt Online Bewerben" unter der Kennziffer VA41-31293-KA bei Frau Beate Fischer. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
IT-Servicemanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Aufgabengebiet
* Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Serviceprojekten im Automotive-Bereich
* Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards
* Koordination und Optimierung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
* Betreuung und Beratung der internen und externen Kunden in allen IT-relevanten Fragen
* Überwachung und Analyse der IT-Services zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung
* Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung neuer IT-Strategien und -Lösungen
* Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Berichten
Das bieten wir dir
* Betriebliche Altersvorsorge
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
* Wir bieten Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen uvm
* Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten
Ihre Qualifikationen:
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Automotive-Bereich
* Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen IT-Service-Frameworks
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
* Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
* Teamfähigkeit und Eigeninitiative
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online über den Button "Jetzt Online Bewerben" unter der Kennziffer VA41-31293-KA bei Frau Beate Fischer. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Ref-Nr.: 8609534
Aktualisiert:
14.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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