Gesucht in Darmstadt, ab sofort, in Vollzeit und unbefristet

IT- Servicemanager Schwerpunkt Testmanagement und Softwarequalität (m/w/d)

Kennziffer 365550

WIR HABEN DIE SPIELRÄUME FÜR VORWÄRTSDENKER.

Willkommen im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland von DHL Group. Als führender Post- und Paketdienstleister ist der Versand von Briefen, Waren und Paketen unser Kerngeschäft. Und diesen gesellschaftlichen Auftrag erfüllen wir mit einer besonderen Leidenschaft: Als ein starkes, unternehmerisches Team denken wir positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Wir verbinden Menschen und verbessern ihr Leben. Post & Paket Deutschland wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance!

Die Abteilung Entwicklung Technik ist zentral verantwortlich für die Sortier- und Betriebstechnik in den 81 Brief- und 32 Paketsortierzentren Deutschlands. Das starke Wachstum im KEP- Markt und die fortschreitende Digitalisierung unserer Prozesse erfordern eine stetige Weiterentwicklung der bestehenden Anlagen und IT- Systeme.

Als IT- Servicemanager sind Sie der Ansprechpartner für das zentrale IT- Servicemanagement der Applikationen aller inländischen DHL- Sortierstandorte.  

Ihre Aufgaben:

* Als IT-Service Manager mit Schwerpunkt Testmanagement und Softwarequalität verantworten Sie die Planung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Testprozessen für IT- und OT-Anwendungen in der Produktionsumgebung
* Sie koordinieren und begleiten fachliche sowie technische Tests (z. B. System-, Integrations-, Abnahme- und Regressionstests) und stellen die Einhaltung definierter Qualitätsstandards sicher
* Sie bewerten Testergebnisse, analysieren Fehlerbilder und leiten gemeinsam mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Dienstleistern geeignete Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein
* Sie entwickeln Teststrategien, Testkonzepte und Qualitätskennzahlen weiter und etablieren nachhaltige Maßnahmen zur Sicherung der Softwarequalität über den gesamten Lebenszyklus
* Sie steuern die Durchführung von Software-Releases und begleiten Freigabeprozesse, um einen stabilen und störungsfreien Betrieb der Applikationen sicherzustellen
* Sie erstellen und pflegen Dokumentationen zu Testverfahren, Testfällen, Qualitätsanforderungen und Betriebsprozessen und stellen deren Nachvollziehbarkeit sicher
* Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Entwicklung, Betrieb und externen Partnern und beraten zu Themen der Softwarequalität und Testmethodik

Ihr Profil:

* Technisches Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-, Applikations- oder Testmanagement-Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in Softwaretestmethoden, Testmanagementprozessen sowie gängigen Qualitäts- und Freigabeverfahren
* Erfahrung im Umgang mit Testmanagement- und Ticketing-Tools sowie in der Steuerung von Dienstleistern und Projekten
* Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz bei der Bewertung komplexer Fehler- und Störungsszenarien
* Souveränes und zielsicheres Auftreten gegenüber Dienstleistern, Projektpartnern und internen Kunden
* Wille zur Gestaltung und kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen sowie Übernahme von Verantwortung
* Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse
* Idealerweise Kenntnisse in ITIL, agilen Entwicklungsmethoden (Scrum/Kanban) sowie im Qualitätsmanagement von geschäftskritischen Anwendungen und Produktionssystemen

Unser Angebot an Sie
* Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und systemrelevanten DAX- Unternehmen
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Moderne Büroausstattung
* Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten
* Betriebsrente
* Eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Fabian Jansohn (Entwicklung Technik) per Mail: fabian.jansohn@deutschepost.de

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Hier bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion oder Glauben, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität.