Rheinmetall AG
24107 Kiel - Deutschland
Fachkraft - Qualitätssicherung/-management
Arbeit
Vollzeit
ab 08.07.2025
Beschreibung
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
* Abstimmung VSE-bezogener IT-Dienstleistungen hinsichtlich Service Level Agreements und Kostenstrukturen gemeinsam mit internen und externen IT-Dienstleistern.
* Laufende Überwachung der IT-Dienstleistungsqualität im Vergleich zu Service Level Agreements, Definition von SLAs in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT-Abteilung und externen IT-Dienstleistern.
* Sicherstellung der Transparenz zur aktuellen Servicequalität, laufenden Eskalationen mit besonderem Fokus auf... weiter lesen
* Abstimmung VSE-bezogener IT-Dienstleistungen hinsichtlich Service Level Agreements und Kostenstrukturen gemeinsam mit internen und externen IT-Dienstleistern.
* Laufende Überwachung der IT-Dienstleistungsqualität im Vergleich zu Service Level Agreements, Definition von SLAs in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT-Abteilung und externen IT-Dienstleistern.
* Sicherstellung der Transparenz zur aktuellen Servicequalität, laufenden Eskalationen mit besonderem Fokus auf... weiter lesen
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
* Abstimmung VSE-bezogener IT-Dienstleistungen hinsichtlich Service Level Agreements und Kostenstrukturen gemeinsam mit internen und externen IT-Dienstleistern.
* Laufende Überwachung der IT-Dienstleistungsqualität im Vergleich zu Service Level Agreements, Definition von SLAs in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT-Abteilung und externen IT-Dienstleistern.
* Sicherstellung der Transparenz zur aktuellen Servicequalität, laufenden Eskalationen mit besonderem Fokus auf Major Incidents, Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen der Servicequalität in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT.
* Unterstützung des IT-Budgetmanagements für Run-the-Business-Budgets auf Basis der definierten Services und Kostenstrukturen
* Implementierung einer prozessorientierten Bewertung und laufender Pflege der Geschäftskritikalität mit Fokus IT-Fähigkeiten Services in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen mit besonderem Fokus auf benötige Service Levels (Kosten-Nutzen Abwägung)
* Zuarbeit und Mitwirkung im Kontext Business Continuity Management (BCM) für die VSE
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbar
* Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
* Kenntnisse in der IT Branche erforderlich
* Gute Kenntnisse in Atlassian Tools sowie Design of Service Solutions
* Sehr gute Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Teamfähigkeit
An unserem Standort in Kiel bieten wir Ihnen:
* Attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges mobiles Arbeiten
* Erfolgsbeteiligung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Aktienkaufprogramm
* Betriebsrestaurant und Frühstückskiosk
* Vergünstigtes Deutschlandticket
* Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
* Firmenfitness (Hansefit)
* Betriebliches Gesundheitsmanagement und viele Betriebssportgruppen
* Bike Leasing
* Corporate Benefits Plattform
* VIVA-Familien-Service
* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall-Academy
* Persönlicher Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
* Abstimmung VSE-bezogener IT-Dienstleistungen hinsichtlich Service Level Agreements und Kostenstrukturen gemeinsam mit internen und externen IT-Dienstleistern.
* Laufende Überwachung der IT-Dienstleistungsqualität im Vergleich zu Service Level Agreements, Definition von SLAs in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT-Abteilung und externen IT-Dienstleistern.
* Sicherstellung der Transparenz zur aktuellen Servicequalität, laufenden Eskalationen mit besonderem Fokus auf Major Incidents, Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen der Servicequalität in enger Zusammenarbeit mit der zentralen IT.
* Unterstützung des IT-Budgetmanagements für Run-the-Business-Budgets auf Basis der definierten Services und Kostenstrukturen
* Implementierung einer prozessorientierten Bewertung und laufender Pflege der Geschäftskritikalität mit Fokus IT-Fähigkeiten Services in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen mit besonderem Fokus auf benötige Service Levels (Kosten-Nutzen Abwägung)
* Zuarbeit und Mitwirkung im Kontext Business Continuity Management (BCM) für die VSE
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbar
* Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
* Kenntnisse in der IT Branche erforderlich
* Gute Kenntnisse in Atlassian Tools sowie Design of Service Solutions
* Sehr gute Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Teamfähigkeit
An unserem Standort in Kiel bieten wir Ihnen:
* Attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges mobiles Arbeiten
* Erfolgsbeteiligung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Aktienkaufprogramm
* Betriebsrestaurant und Frühstückskiosk
* Vergünstigtes Deutschlandticket
* Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
* Firmenfitness (Hansefit)
* Betriebliches Gesundheitsmanagement und viele Betriebssportgruppen
* Bike Leasing
* Corporate Benefits Plattform
* VIVA-Familien-Service
* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall-Academy
* Persönlicher Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Ref-Nr.: 6016157
Aktualisiert:
10.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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