Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **IT-Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst** für unsere Standorte **Köln,** **Rostock** und **Dresden.**

GERL. Dental bietet bundesweit an 25 Standorten Handel, Service und Fort- und Weiterbildung aus einer Hand an. Als inhabergeführter Dentalgroßhandel sind wir seit über 100 Jahren ein zuverlässiger Partner von Unternehmen im Gesundheitsmarkt, von zahnärztlichen Praxen und zahntechnischen Laboren. Wir bieten unseren mehr als 14.000 Kund: innen über 350.000 Artikel und damit eines der größten Dental-Sortimente Europas. Wir schaffen es als Familienunternehmen in dritter Generation mit dem Wandel der Zeit Schritt zu halten, wirtschaftlichen Entwicklungen vorauszusehen und als visionäres & zukunftsorientiertes Unternehmen am Markt neue Impulse zusetzen.

Unser Ansporn ist stets die langfristige Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen und unserer Kund:innen.

## **Was wir bieten:**

- Eine attraktive leistungsorientierte Vergütung
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse
- Optimale Work-Life-Balance (39-Stunden-Woche, mobile Arbeit, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit Zeitguthaben durch Freizeitausgleich abzubauen)
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Förderung von Fort- und Weiterbildungen
- Finanzielle Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Rückenscreening oder Wiedereingliederungsmaßnahmen)
- Firmenfitness über verschiedene Anbieter (Hansefit, Urban Sports Club, Wellpass)
- Fahrrad-Leasing durch „Jobrad“
- IT-Leasing zur privaten Nutzung über „Würth“
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Zuschüsse für spezielle Bedürfnisse (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille oder Kinderbetreuung)
- Komfortable Dienstwagenregelung mit privater Nutzung

Außerdem bieten wir ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Dienstleistungsunternehmen. Wir fördern die Kollegialität und Teamarbeit unserer Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Events.

## ‍**Was Sie erwartet:**

- Sie installieren, warten und halten zahnmedizinische und zahntechnische Geräte instand
- Sie installieren, warten, prüfen und reparieren PC-Hardware und Peripheriegeräte
- Sie übernehmen die Administration von IT-Netzwerksystemen
- Sie wirken kooperativ an der konzeptionellen Weiterentwicklung von Kundenlösungen im IT-Bereich mit
- Sie übernehmen den IT-Support per Fernwartung und vor Ort
- Sie leisten Telefonsupport im 1st/2nd-Level
- Sie konfigurieren Hard- & Software
- Sie installieren IT-Infrastrukturen inkl. aller Peripheriegeräte
- Sie recherchieren technische Probleme mit erhöhtem Schwierigkeitsgrad
- Sie leiten kleinere IT-Projekte
- Sie dokumentieren die Serviceeinsätze
- Sie sind Ansprechpartner unserer Kundschaft und weisen diese in neue Geräte ein

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## **Was uns überzeugt:**

- Sie haben eine IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker:in, IT-System-Elektroniker:in, EDV-Kaufmann/-frau mit Fachrichtung Netzwerkadministration oder ein IT-Studium
- Sie haben idealerweise Praxiserfahrung im IT-Support, vorzugsweise 1st-Level- oder Desktop-Support
- Sie haben sehr gute praxiserprobte und aufgabenbezogene IT-Anwenderkenntnisse im Bereich der Netzwerkkonfiguration
- Sie bringen idealerweise Erfahrung im Bereich bildgebende Systeme (2D/3D) mit
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware/-Komponenten und Netzwerke, MS-Windows 10/11, MS-Office 365, sowie gute Kenntnisse in MS-Server 2019/2022/2025
- Sie haben grundlegende Kenntnisse im Bereich RAID-, USV- & Backuptechnologien
- Sie haben bereits Erfahrung in der Dentalbranche sammeln können
- Sie sind kundenorientiert, flexibel, eigenverantwortlich, zielstrebig und belastbar
- Selbstständiges, dienstleistungsorientiertes, organisiertes Arbeiten genauso wie Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz sind für Sie selbstverständlich
- Sie besitzen soziale Kompetenz und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sie zeigen Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildungen
- Sie bringen eine Reisebereitschaft im Einsatzgebiet mit
- Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B

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**Werden Sie Teil unserer GERL.-Familie!**
Wir freuen uns auf neue Teammitglieder und darauf, Sie kennenzulernen.

Nutzen Sie die Chance und senden Sie uns Ihre Unterlagen über das Bewerbungsformular auf unserer Homepage oder per E-Mail an bewerbungen@gerl-dental.de.