Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

IT-Servicetechniker (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Erndtebrück bei Siegen.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Center Köln gewährleistet für über 75 Standorte ​die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. Im Zuge dessen haben wir die Begeisterung für IT zu unserem Beruf gemacht und suchen Gleichgesinnte.

Dein Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker/Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Kenntnisse der IT-Prozesse sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, CMDB, etc.)
- Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
- Eigeninitiaive sowie Team- und Kritikfähigkeit
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft

Deine Aufgaben:

- Annahme von zugewiesenen IT/ TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
- Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD (Install, Move, Add, Change, Disposal) im IT- und TK-Umfeld
- Störungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik
- Vor-Ort Unterstützung der zentralen Betriebe
- Ticketbearbeitung hinsichtlich Qualität, Quantität und SLA Einhaltung​​​
- Durchführung von DGUV V3-Prüfungen und Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. LAN­ Dokumentation)
- Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten, z.B. zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT­ Infrastrukturen
- Teilnahme an der Rufbereitschaft wünschenswert

Wir bieten:

- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir unterstützen Deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Wir stellen Dir ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Apple) zur Verfügung
- Du kannst ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
- Du erhälst eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Dir zur freien Verfügung steht

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich hier

Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 58362 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000

Sag's gerne weiter!

Erndtebrück bei Siegen