IT-Spezialist Digital-Workplace (w/m/d)

HGK Integrated Logistics Group

50667 Köln - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 12.12.2025

Beschreibung

Als Logistik-Holding im Stadtwerke Köln Konzern (SWK) kombiniert die
Häfen und Güterverkehr Köln AG mit modernen Konzepten die
Verkehrsträger Straße, Schiene und Wasserstraße, um nachhaltige
Transportketten anzubieten. Wir sind einer der führenden Akteure im
intermodalen Güterverkehr und verbinden das Rheinland mit den
Logistikzentren in Europa. Im Unternehmensverbund der HGK-Gruppe betreiben
wir den größten Binnenhafen-Verbund Deutschlands, Europas größtes
Binnenschifffahrtsunternehmen, eine der größten privaten
Güterverkehrsbahnen mit eigenen Loks und Werkstattbetrieben sowie
verschiedene spezialisierte Logistikunternehmen.

BEI DER HGK SUCHEN WIR FÜR DEN BEREICH INFORMATIONSTECHNIK ZUM
NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT AM STANDORT KÖLN EINE/N IT-SPEZIALIST
DIGITAL-WORKPLACE (W/M/D) Als IT Spezialist Digital-Workplace (m/w/d)
übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team und sind
Ansprechpartner für alle tiefergehend technischen Anfragen unseres
Service-Desks. Sie sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb.

- Ihr Aufgabengebiet -

· Serviceanfragen und Störungen im Rahmen unseres 2st-Level-Supports
professionell analysieren und zielgerichtet lösen – größtenteils per
Ticketsystem, hin und wieder per Telefon.
· Clients und Peripheriegeräte (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets,
MFP) konfigurieren und laufend betreuen.
· Software und Betriebssysteme effizient verwalten und optimieren, um eine
hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen.
· IT-Projekte als technischer Ansprechpartner kompetent und zielgerichtet
unterstützen.
· Unsere Microsoft 365-Umgebung (Teams, SharePoint, Exchange Online,
OneDrive) administrieren, konfigurieren und stetig weiterentwickeln.
· Dokumentationen für interne Prozesse und Systemkonfigurationen
erstellen und pflegen.

- Das bringen Sie mit -

· Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in
für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare
Qualifikation
· Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd-Support oder ähnlichen
IT-Bereichen
· Sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Services sowie im Bereich
Windows-Betriebssysteme und deren Administration
· Gute Kenntnisse im Umgang mit Virtuellen Citrix Umgebungen und deren
Administration
· Erfahrung in der Installation und Konfiguration von IT-Clients (PCs,
Notebooks, mobile Endgeräte, MPFs)
· Freude an Außendienst-Einsätzen (rund um Köln) sowie eine
ausgeprägte Serviceorientierung
· Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz
· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Führerschein mindestens der Klasse B

- Gute Gründe für uns -

· Uns als verlässlichen Arbeitgeber, der gerne Ihre berufliche
Weiterbildung fördert
· Sehr vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und sozialen
Unternehmen
· Eine Vergütung nach Tarifvertrag, u.a. 39 Std./Woche (Gleitzeit) sowie
eine betriebliche Altersversorgung
· Mobilität durch das Angebot eines Deutschlandtickets und Bike-Leasing
· Eine Vielzahl von attraktiven Vergünstigungen über unsere Corporate
Benefits-App, weitere Konzernangebote sowie die Möglichkeit zum mobilen
Arbeiten
· Ein Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
· Sympathisches und leistungsstarkes Team
· Ein neues Bürogebäude am Hafen sowie ein modern ausgestatteter
Arbeitsplatz

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.