HAMBURG WASSER schließt den Wasserkreislauf von der
Trinkwasserversorgung bis zur Abwasserentsorgung unter einem Dach. Mit
rund 2.400 Mitarbeitenden und mehr als 20 Standorten sorgen wir Tag
für Tag dafür, dass es in Hamburg läuft. Dabei engagieren wir uns
entschlossen dafür, Ressourcen zu schonen und die Lebensgrundlage
für künftige Generationen in Hamburg zu erhalten. Gemeinsam mit
unseren Tochterunternehmen investieren wir unsere Erfahrung in
wegweisende Wasser- und Umweltschutzprojekte. Offenheit,
Wertschätzung, Vertrauen, ein respektvolles und friedliches
Miteinander sowie eine vielfältige Gemeinschaft zeichnen uns aus.

WIR ENTWICKELN WAS: Die Abteilung Kunden- und Servicemanagement ist
für alle IT-Kundenanliegen von der Anfrage im Helpdesk, über die
Anforderung bis hin zur Projekt- und Produktbegleitung zuständig. Bei
uns steht der Kunde im Mittelpunkt unseres Handels. Kommunikation ist
ein grundlegender Bestandteil unserer Aufgaben. Unser Ziel ist es,
effiziente Prozesse zu schaffen Fachbereiche kompetent zu beraten und
die digitalen Transformation aktiv zu unterstützen.

DAS BEWEGST DU BEI UNS:

* Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien innerhalb
der IT‑Abteilung sowie zwischen IT und anderen Unternehmensbereichen
* Vermitteln und Aufbereiten von komplexen IT‑Themen in klare,
verständliche Informationen für unterschiedliche Zielgruppen
* Planung, Erstellung und Veröffentlichung von IT‑Updates, News,
Info‑Meldungen und Redaktionsbeiträgen
* Moderation und Gestaltung von Workshops, Schulungen und
Informationsformaten zur Steigerung digitaler Kompetenz
* Optimierung der internen und externen IT‑Kommunikation durch
Schulungen und Workshops
* Mitarbeit an internen Strukturen wie Wartungskommunikation,
Terminplanung und IT‑Prozesskommunikation

DAS BRINGST DU MIT:

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der
Kommunikationswissenschaften, der Informatik, des Digital Managements
oder eine vergleichbare Qualifikation
* Begeisterung für IT‑Themen sowie die Fähigkeit, diese
adressatengerecht aufzubereiten
* Hohe Kommunikationsstärke, Empathie, analytisches Verständnis
sowie eine Affinität für neue Technologien
* Strukturierte, transparente und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Fähigkeit, komplexe IT‑Themen verständlich zu vermitteln
* Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

WAS DICH BEI UNS ERWARTET:

* AUSGEGLICHEN: Mit 38 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub im Jahr (in
Vollzeit) hast du genügend Raum für die wichtigen Dinge im Leben.
* FLEXIBEL: Nutze die Vorteile von variablen Arbeitszeiten,
Überstundenausgleich, Teilzeit-, Jobsharing- und Sabbatical-Optionen
sowie der Möglichkeit, je nach Aufgabe mobil zu arbeiten.
* FIT: Profitiere von vielfältigen Gesundheits- und Sportangeboten
sowie der Unterstützung durch unser betriebsärztliches Team.
* ABGESICHERT: Dich erwartet ein Arbeitsplatz mit Perspektive,
betrieblicher Altersvorsorge und klar geregelter Vergütung im
hauseigenen ENTGELTTARIFVERTRAG und RAHMENTARIFVERTRAG (ab Seite 17).
* AUFGESCHLAUT: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung
durch individuelle Förderung und zahlreiche Lern- und
Entwicklungsmöglichkeiten.
* MOBIL: Nutze attraktive Vorteile wie zum Beispiel den Zuschuss zum
hvv-Jobticket und Angebote rund um das Thema Fahrradmobilität.
* VERNETZT: Bei uns erlebst du eine offene und unterstützende
Arbeitskultur durch Kennenlernformate, Patenprogramme und moderne
Kommunikationstools.

Weitere Vorteile erfährst du auf unserer KARRIERESEITE und/oder im
Gespräch mit dem Recruiting-Team.

Wir bei HAMBURG WASSER fördern die Gleichstellung von Frauen und
Männern. Für diesen Bereich fordern wir insbesondere Männer auf,
sich zu bewerben. Sie werden aufgrund ihrer Unterrepräsentanz bei
gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig
berücksichtigt.