Bertrandt AG
33330 Gütersloh - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 16.04.2026
Beschreibung
Der Bertrandt‑Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungsleistungen für die internationale Automobil‑ und
Luftfahrtindustrie sowie für die Branchen Maschinen‑ und
Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa,
China und den USA. Insgesamt stehen kundennahe Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und
eine hohe Kundenorientierung. Was Sie erwartet: Du nimmst
Störungsmeldungen und Service Requests entgegen und sorgst für eine
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Entwicklungsleistungen für die internationale Automobil‑ und
Luftfahrtindustrie sowie für die Branchen Maschinen‑ und
Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa,
China und den USA. Insgesamt stehen kundennahe Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und
eine hohe Kundenorientierung. Was Sie erwartet: Du nimmst
Störungsmeldungen und Service Requests entgegen und sorgst für eine
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Der Bertrandt‑Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungsleistungen für die internationale Automobil‑ und
Luftfahrtindustrie sowie für die Branchen Maschinen‑ und
Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa,
China und den USA. Insgesamt stehen kundennahe Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und
eine hohe Kundenorientierung. Was Sie erwartet: Du nimmst
Störungsmeldungen und Service Requests entgegen und sorgst für eine
schnelle, strukturierte Vorqualifizierung Im 1st & 2nd Level Support
analysierst und behebst Du technische Probleme – remote oder direkt
vor Ort Du installierst Software, führst Standard Changes durch und
kümmerst Dich um Berechtigungen im Active Directory Du stellst einen
reibungslosen Onsite Service am Kundenstandort in Gütersloh sicher Du
behältst Tickets im Blick und steuerst diese konsequent entlang der
vereinbarten Service Level Agreements Du betreust Endgeräte in einer
modernen Microsoft-geprägten Workplace-Umgebung (Notebooks, Mobile
Devices & mehr) Du unterstützt im Umgang mit kundenspezifischen
Anwendungen und sorgst für stabile Abläufe im Tagesgeschäft Was Sie
mitbringen: Eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare
praktische Erfahrung im IT-Umfeld Erfahrung im IT-Support,
idealerweise im Onsite-, Service-Desk- oder 2nd/3rd Level Bereich
Sicherer Umgang mit Endgeräten sowie fundierte Kenntnisse in Windows
11 und iOS Know-how in Active Directory, Microsoft Azure, File & Print
sowie idealerweise SCCM / Intune Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B.
Service Manager oder Jira) ist ein Plus Du arbeitest
serviceorientiert, zuverlässig und gerne im Team Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse runden Dein Profil
ab
Entwicklungsleistungen für die internationale Automobil‑ und
Luftfahrtindustrie sowie für die Branchen Maschinen‑ und
Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa,
China und den USA. Insgesamt stehen kundennahe Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und
eine hohe Kundenorientierung. Was Sie erwartet: Du nimmst
Störungsmeldungen und Service Requests entgegen und sorgst für eine
schnelle, strukturierte Vorqualifizierung Im 1st & 2nd Level Support
analysierst und behebst Du technische Probleme – remote oder direkt
vor Ort Du installierst Software, führst Standard Changes durch und
kümmerst Dich um Berechtigungen im Active Directory Du stellst einen
reibungslosen Onsite Service am Kundenstandort in Gütersloh sicher Du
behältst Tickets im Blick und steuerst diese konsequent entlang der
vereinbarten Service Level Agreements Du betreust Endgeräte in einer
modernen Microsoft-geprägten Workplace-Umgebung (Notebooks, Mobile
Devices & mehr) Du unterstützt im Umgang mit kundenspezifischen
Anwendungen und sorgst für stabile Abläufe im Tagesgeschäft Was Sie
mitbringen: Eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare
praktische Erfahrung im IT-Umfeld Erfahrung im IT-Support,
idealerweise im Onsite-, Service-Desk- oder 2nd/3rd Level Bereich
Sicherer Umgang mit Endgeräten sowie fundierte Kenntnisse in Windows
11 und iOS Know-how in Active Directory, Microsoft Azure, File & Print
sowie idealerweise SCCM / Intune Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B.
Service Manager oder Jira) ist ein Plus Du arbeitest
serviceorientiert, zuverlässig und gerne im Team Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse runden Dein Profil
ab
Ref-Nr.: 10462200
Aktualisiert:
15.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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