IT Support Expert (m/w/d)

Hays Professional Solutions GmbH

Remscheid - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 19.05.2026

Beschreibung

### Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Aussicht auf Projektverlängerung
- Aussicht auf Folgeprojekte
- Homeoffice-Möglichkeit

### Ihre Aufgaben:

- Eigenständige Bearbeitung und Koordination von 1st-Line-Support-Tickets im Bereich Salesforce (Classic & Lightning)
- Unterstützung der internen Anwendern bei fachlichen und technischen Salesforce-Anfragen
- Selbstverantwortliche Organisation und Priorisierung der zugewiesenen Themen und Tickets
- Enge Zusammenarbeit mit Team Leads und weiteren Support-Kollegen zum Wissensaustausch
- Unterstützung bei Hardware-Anfragen (z.B. Laptops, Peripherie)
- Installation, Staging und Konfiguration von Rechnern
- Unterstützung bei kleineren Hardware-Projekten

### Ihre Qualifikationen:

- Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Salesforce-Umfeld (Classic & Lightning)
- Erfahrung im operativen 1st Line Support
- Fähigkeit, Aufgaben und Tickets eigenständig zu strukturieren und zu bearbeiten
- Solide Kenntnisse im Bereich IT-Hardware sowie Software-Installation und -Konfiguration
- Strukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern

### Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ref-Nr.: 10863629

Aktualisiert: 21.05.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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