Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstück des digitalen Wandels im
EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir IT-Strategien,
-Infrastrukturen und -Dienstleistungen für alle Handelsbereiche des
EDEKA-Verbunds in ganz Deutschland. Wir bündeln unsere Kompetenzen,
um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. So treiben wir
den Handel von morgen voran - vielleicht schon bald gemeinsam mit dir?
In deiner Rolle als IT Support Fuhrparksysteme (m/w/d) kannst du bei
uns deinen ganz persönlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten.
Mögliche Einsatzorte sind: Hamburg, Minden. Deine Aufgaben
Applikationsbetrieb & Support Du sorgst für den reibungslosen Betrieb
unserer Applikationen im Bereich Transportlogistik. Du bist der
Eingangskanal für alle Supportanfragen zu Prozessen, Verfahren und
Produkten im Bereich Logistik, klassifizierst Anfragen und leitest sie
im Bedarfsfall zur Bearbeitung weiter. Du bearbeitest Tickets und
beantwortest IT-Fragen von regionalen Endanwendern/Key Usern (bspw.
Fachabteilungen und Lagerstandorte). Du leistest den 2nd Level Support
für die Fachbereiche der Transportlogistik. Du führst tiefergehende
Fehleranalysen durch und leitest diese an den 3rd Level-Support
weiter. Du bearbeitest Fehler und Workarounds in den betroffenen
Systemen und kommunizierst diese an die Endanwender / Key User.
Beratung & Konfiguration Du bist erste Anlaufstelle für die
EDEKA-Regionen bei Fragen, Problemen und neuen Produktanforderungen im
Bereich Transportlogistik. Du vermittelst Prozessabläufe und
regionale Besonderheiten (Know-how-Transfer). Du nimmst
standortspezifische Parametrierungen vor. Release Management & Testing
Bei geplanten Releasewechseln führst du mit den Produktteams
Freigabetests durch. Du schulst regionale Key User über die Inhalte
neuer Releases. Datenmanagement & Schnittstellen Bei Störungen in der
Datenversorgung führst du ua.Schnittstellenbereinigungen durch und du
koordinierst dich mit den regionalen Endanwendern / Key Usern, anderen
Beteiligten und den Produktverantwortlichen. Dein Profil Du hast ein
Studium oder eine Ausbildung mit IT- oder Logistik-Bezug erfolgreich
abgeschlossen bzw. verfügst über eine gleichwertige Qualifikation.
Du besitzt fundierte Kenntnisse in den Themengebieten Fuhrpark,
Lagerlogistik, Tourenplanung, Track & Trace, und MS Office;
idealerweise hast du zudem bereits Erfahrung mit
Lagerverwaltungssystemen. Du hast Freude am Umgang mit Menschen,
zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten,
Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und
Ergebnisorientierung aus. Du verfügst über fließende
Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und
Schrift. Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B. Unser
Angebot Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der
Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (3 Tage Büro, 2 Tage
Homeoffice). Einfluss: Du gestaltest die IT des Marktführers im
Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland. Finanzieller Anreiz & weitere
Angebote: Freue dich über ein attraktives Gehalt, vermögenswirksame
Leistungen, kostenloses Gehaltskonto sowie weitere Benefits &
Angebote. Gesamtheitliche Entwicklung (fachlich & persönlich): Dich
erwarten bei uns verschiedene Weiterbildungsangebote wie z. B.
digitale Lernplattformen und die Möglichkeit, an Fachkonferenzen
teilzunehmen. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser
Gesundheitsmanagement kümmert sich um dein Wohlbefinden am
Arbeitsplatz und darüber hinaus. Kultur & Zusammenarbeit: Wir
ermöglichen dir einen optimalen Start in unserem Unternehmen und
legen viel Wert auf ein gutes Onboarding, damit du direkt durchstarten
und durch unsere verschiedenen Communities und Netzwerke von Anfang an
mitgestalten kannst. Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine
aussagekräftige Bewerbung, die mindestens folgendes enthalten sollte:
Lebenslauf inkl. eindeutiger Angaben zu Qualifikation und Motivation
für die Position (ggf. ergänzt durch Arbeitsproben, Links zu
Portfolio / GitHub / Social Media Plattformen etc.) Angaben zu deiner
jährlichen Gehaltsvorstellung auf Basis von 13 Gehältern Mögliches
Startdatum bzw. Kündigungsfrist. Wir freuen uns darauf, dich
kennenzulernen! Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig
von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,
Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung. Kontakt
EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Bewerbungsmanagement New-York-Ring 6 22297
Hamburg Weitere Informationen zu den Einstiegsmöglichkeiten und zur
Karriere bei EDEKA IT für Professionals findest du unter:
https://it.edeka/professionals/