IT Support / Helpdesk (m/w/d)

b+p Beratung und Personal Partnerschaftsgesellschaft

66115 Saarbrücken - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Über uns Unser Mandant ist ein wirtschaftlich solides und etabliertes
Unternehmen mit Sitz im Saarland. Die IT spielt hier eine zentrale
Rolle für sämtliche Geschäftsprozesse – daher wird der Support
nicht als reine "Hotline", sondern als qualifizierte Schnittstelle
zwischen Anwendern und IT verstanden. Sie erwartet ein kollegiales
Umfeld, moderne Technik und ein Team, das sich gegenseitig
unterstützt. Informationen zum Techstack: Betriebssysteme: Windows
10/11, Microsoft 365 (inkl. Outlook, Teams, etc.) Benutzerverwaltung:
Active Directory, Exchange Online, Azure AD Geräteumgebung:
Notebooks, Thin Clients, mobile Endgeräte (iOS, Android) Fernwartung
& Helpdesk: TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop, ITSM-Systeme (z. B.
OTRS, ServiceNow) Ticketsysteme & Dokumentation: Jira, Confluence oder
vergleichbare Tools Weitere Kenntnisse: Drucker- und
Netzwerk-Peripherie, VPN, Citrix Aufgaben Aufgaben und konkrete Ziele
der Position: Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und
2nd-Level-Support – telefonisch, remote und vor Ort Einrichtung,
Konfiguration und Betreuung von Clients sowie mobilen Endgeräten
Unterstützung bei Problemen mit Office 365, Druckern, Systemmeldungen
und Netzwerkzugriffen Pflege von Benutzerkonten in Active Directory
und Azure AD Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System inkl.
Dokumentation und Nachverfolgung Profil Checkliste für Sie: Ich
bringe Erfahrung in der IT-Sicherheit und Netzwerksicherheit mit. Ich
habe eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker für
Systemintegration). Ich kommuniziere gerne mit Anwendern und löse
Probleme strukturiert. Wir bieten Hauptargumente für eine Bewerbung:
Vorlage der Unterlagen direkt beim Fachbereich – kein fachfremder
Filter durch HR Exzellente Vorbereitung auf einen Bewerbungsprozess
auf Augenhöhe Abstimmung und Information zu persönlichen Anliegen im
Vorfeld Kontakt Für ein erstes Gespräch oder weitere Informationen
rufen Sie mich gerne unter 0681-76199-14 an oder senden Sie mir eine
Nachricht an felix.klein@b--p.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: ac86885ab8e1aa2fe60f09a9edad7907

Letztes Update: 22.12.2025