univativ GmbH
- Deutschland
Assistent/in - Informatik (allgemeine Informatik)
Arbeit
Vollzeit
ab 07.04.2026
Beschreibung
#### Das erwartet Dich bei uns
Du unterstützt Anwender: innen bei Hard- und Softwareproblemen am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Kopierer, Peripheriegeräte).
- Du unterstützt den 1st- und 2nd-Level-Support über unsere Hotline
- Du bearbeitest Service Requests und Incidents im Ticketsystem
- Du löst Probleme direkt beim Erstkontakt (z. B. Passwort-Reset) oder qualifizierst Fehler weiter
- Du begleitest sicherheitsrelevante Ereignisse nach Vorgabe
- Du verwaltest Benutzer- und Cl... weiter lesen
Du unterstützt Anwender: innen bei Hard- und Softwareproblemen am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Kopierer, Peripheriegeräte).
- Du unterstützt den 1st- und 2nd-Level-Support über unsere Hotline
- Du bearbeitest Service Requests und Incidents im Ticketsystem
- Du löst Probleme direkt beim Erstkontakt (z. B. Passwort-Reset) oder qualifizierst Fehler weiter
- Du begleitest sicherheitsrelevante Ereignisse nach Vorgabe
- Du verwaltest Benutzer- und Cl... weiter lesen
#### Das erwartet Dich bei uns
Du unterstützt Anwender: innen bei Hard- und Softwareproblemen am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Kopierer, Peripheriegeräte).
- Du unterstützt den 1st- und 2nd-Level-Support über unsere Hotline
- Du bearbeitest Service Requests und Incidents im Ticketsystem
- Du löst Probleme direkt beim Erstkontakt (z. B. Passwort-Reset) oder qualifizierst Fehler weiter
- Du begleitest sicherheitsrelevante Ereignisse nach Vorgabe
- Du verwaltest Benutzer- und Client-Konten (Active Directory)
- Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen (u. a. HZD), inkl. Ticketverfolgung
- Du übernimmst die Ausgabe und den Tausch von Geräten – auch bei geplanten Rollouts
- Du bist verantwortlich für Lager- und Logistikprozesse im IT-Umfeld
- Du pflegst Dokumentationen (z. B. im Dokuwiki)
- Du richtest IT-Arbeitsplätze ein, inkl. Verkabelung und Unterstützung bei Umzügen
- Du übernimmst die technische Vorbereitung und Begleitung von Konferenzen und Veranstaltungen (Medientechnik-Aufbau, Tests, Übergabe an Veranstalter)
- Du richtest Hessen-PCs ein und übernimmst deren Betreuung
#### Das bringst Du mit
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen im Service- und Incident-Management
- Du bist vertraut mit den Grundlagen der Informationssicherheit, idealerweise IT-Grundschutz
- Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten – insbesondere Windows 10/11
- Du arbeitest sicher im Active Directory
- Du kennst ITIL-Prozesse und wendest diese an
- Du hältst die Sicherheitsvorgaben des Landes Hessen sowie interne IT-Sicherheitsrichtlinien ein und setzt sie um
- Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Microsoft Server 2016 ff. oder Linux-Derivaten wie Ubuntu oder SUSE).
- Du verfügst über Erfahrungen mit Microsoft Hyper-V, Windows Terminal Server (Remote Desktop Services) und Citrix-Umgebungen.
- Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit gemäß BSI.
#### Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt zwischen 50.000 € und 52.000 €
- Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Auf Dich wartet die Möglichkeit, Dich durch abwechslungsreiche Projekte bei verschiedenen Kunden persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
Du unterstützt Anwender: innen bei Hard- und Softwareproblemen am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Kopierer, Peripheriegeräte).
- Du unterstützt den 1st- und 2nd-Level-Support über unsere Hotline
- Du bearbeitest Service Requests und Incidents im Ticketsystem
- Du löst Probleme direkt beim Erstkontakt (z. B. Passwort-Reset) oder qualifizierst Fehler weiter
- Du begleitest sicherheitsrelevante Ereignisse nach Vorgabe
- Du verwaltest Benutzer- und Client-Konten (Active Directory)
- Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen (u. a. HZD), inkl. Ticketverfolgung
- Du übernimmst die Ausgabe und den Tausch von Geräten – auch bei geplanten Rollouts
- Du bist verantwortlich für Lager- und Logistikprozesse im IT-Umfeld
- Du pflegst Dokumentationen (z. B. im Dokuwiki)
- Du richtest IT-Arbeitsplätze ein, inkl. Verkabelung und Unterstützung bei Umzügen
- Du übernimmst die technische Vorbereitung und Begleitung von Konferenzen und Veranstaltungen (Medientechnik-Aufbau, Tests, Übergabe an Veranstalter)
- Du richtest Hessen-PCs ein und übernimmst deren Betreuung
#### Das bringst Du mit
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen im Service- und Incident-Management
- Du bist vertraut mit den Grundlagen der Informationssicherheit, idealerweise IT-Grundschutz
- Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten – insbesondere Windows 10/11
- Du arbeitest sicher im Active Directory
- Du kennst ITIL-Prozesse und wendest diese an
- Du hältst die Sicherheitsvorgaben des Landes Hessen sowie interne IT-Sicherheitsrichtlinien ein und setzt sie um
- Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Microsoft Server 2016 ff. oder Linux-Derivaten wie Ubuntu oder SUSE).
- Du verfügst über Erfahrungen mit Microsoft Hyper-V, Windows Terminal Server (Remote Desktop Services) und Citrix-Umgebungen.
- Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit gemäß BSI.
#### Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt zwischen 50.000 € und 52.000 €
- Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Auf Dich wartet die Möglichkeit, Dich durch abwechslungsreiche Projekte bei verschiedenen Kunden persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
Ref-Nr.: 9824477
Aktualisiert:
23.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
BavariaHeadhunter Schlegel & Wegner GbR
93426 Roding
Arbeit
ab sofort
BavariaHeadhunter Schlegel & Wegner GbR
87439 Kempten
Arbeit
ab sofort
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
