R.iT GmbH
44801 Bochum - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 24.11.2025
Beschreibung
Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent und brennst für iT und kaufmännische Prozesse? Dann haben wir die perfekte Position für dich!
Wir suchen einen engagierten iT-Support Koordinator, der sowohl in kaufmännischen Aufgaben als auch in iT-Themen zuhause ist.
## Deine Rolle
- **Koordination der iT-Support- und Serviceanfragen:** Du behältst den Überblick und dokumentierst alle Serviceanfragen präzise in unserem Ticketsystem. Dein Organisationstalent hilft dir dabei, Anfragen effizient zu priorisieren und für deine Kolleg*innen und dich zu koordinieren.
- **Angebotserstellung:** Bei Bedarf erstellst du Angebote für unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Hard- und Software.
- **Beschaffung:** Du kümmerst dich um den Einkauf und die Verwaltung von Lizenzen und Hardware.
- **Microsoft-Experte:** Du bist souverän in der Betreuung von Microsoft-Technologien, sowohl in der Cloud als auch on-premise.
- **Unterstützung unserer Auszubildenden:** Du stehst unseren Auszubildenden als Ansprechpartner im Supportprozess zur Seite und unterstützt sie bei der fachlichen Ausbildung. Dein Wissen und deine Erfahrung sind dabei von unschätzbarem Wert.
## Deine Talente
- **Organisationstalent**: Du bist hervorragend darin, den Überblick zu behalten und Aufgaben zu priorisieren. Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir dabei, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
- **Kommunikationsstärke**: Du kannst klar und effektiv kommunizieren, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden und Lieferanten.
- **kaufmännisches Geschick**: Du hast Erfahrung in der Beschaffung und Verwaltung von IT-Ressourcen und verstehst die wirtschaftlichen Aspekte dahinter.
- **Fundiertes iT-Fachwissen: IT**: Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Anwendersupport, Cloud und Netzwerksysteme, und kannst diese in deiner täglichen Arbeit anwenden.
- **Teamfähigkeit**: Du hast Freude daran, dein Wissen zu teilen und unsere Auszubildenden auf ihrem Weg zu begleiten.
- **Deine Ausbildung**: Wenn du eine kaufm. Ausbildung im Bereich iT-Systemmanagement in der Tasche hast, ist das großartig. Aber auch als Fachinformatiker*in für Systemintegration mit ausgeprägtem Interesse an kaufm. Themen oder mit einer anderen relevanten Ausbildung, freuen wir uns auf dich.
- (Ausbilderschein ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig)
Wir suchen einen engagierten iT-Support Koordinator, der sowohl in kaufmännischen Aufgaben als auch in iT-Themen zuhause ist.
## Deine Rolle
- **Koordination der iT-Support- und Serviceanfragen:** Du behältst den Überblick und dokumentierst alle Serviceanfragen präzise in unserem Ticketsystem. Dein Organisationstalent hilft dir dabei, Anfragen effizient zu priorisieren und für deine Kolleg*innen und dich zu koordinieren.
- **Angebotserstellung:** Bei Bedarf erstellst du Angebote für unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Hard- und Software.
- **Beschaffung:** Du kümmerst dich um den Einkauf und die Verwaltung von Lizenzen und Hardware.
- **Microsoft-Experte:** Du bist souverän in der Betreuung von Microsoft-Technologien, sowohl in der Cloud als auch on-premise.
- **Unterstützung unserer Auszubildenden:** Du stehst unseren Auszubildenden als Ansprechpartner im Supportprozess zur Seite und unterstützt sie bei der fachlichen Ausbildung. Dein Wissen und deine Erfahrung sind dabei von unschätzbarem Wert.
## Deine Talente
- **Organisationstalent**: Du bist hervorragend darin, den Überblick zu behalten und Aufgaben zu priorisieren. Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir dabei, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
- **Kommunikationsstärke**: Du kannst klar und effektiv kommunizieren, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden und Lieferanten.
- **kaufmännisches Geschick**: Du hast Erfahrung in der Beschaffung und Verwaltung von IT-Ressourcen und verstehst die wirtschaftlichen Aspekte dahinter.
- **Fundiertes iT-Fachwissen: IT**: Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Anwendersupport, Cloud und Netzwerksysteme, und kannst diese in deiner täglichen Arbeit anwenden.
- **Teamfähigkeit**: Du hast Freude daran, dein Wissen zu teilen und unsere Auszubildenden auf ihrem Weg zu begleiten.
- **Deine Ausbildung**: Wenn du eine kaufm. Ausbildung im Bereich iT-Systemmanagement in der Tasche hast, ist das großartig. Aber auch als Fachinformatiker*in für Systemintegration mit ausgeprägtem Interesse an kaufm. Themen oder mit einer anderen relevanten Ausbildung, freuen wir uns auf dich.
- (Ausbilderschein ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig)
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 7c1438b5caaad942fd021917051fe052
Letztes Update:
22.12.2025
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