HSH
10178 Berlin - Deutschland
IT-Systemadministrator/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
Prokommunal ist ein mittelständisches Unternehmen, welches spezielle Softwarelösungen für Behörden anbietet und sich im Rahmen des Firmenverbundes auf Straßenverkehrsbehörden spezialisiert hat.
## Die Projekte:
Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Ve... weiter lesen
## Die Projekte:
Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Ve... weiter lesen
Prokommunal ist ein mittelständisches Unternehmen, welches spezielle Softwarelösungen für Behörden anbietet und sich im Rahmen des Firmenverbundes auf Straßenverkehrsbehörden spezialisiert hat.
## Die Projekte:
Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Verfahrenseinführung.
Mit dem Kompetenzteam „Straßenverkehr“ werden Sie Teil eines bundesweiten Support-Teams der beteiligten VOIS-Partner. Zentrale Bedeutung hat dabei die Begleitung und Koordination von Software-Einführungsprojekten mit unseren Kunden und Partnern.
## Ihre Aufgaben:
- Erreichbarkeit der telefonischen Hotline in Abstimmung mit Support-Team (1st- und 2nd- Level-Support)
- Erfassung von Fehlermeldungen und Anforderungen der Endkunden über entsprechende Ticketsysteme
- Koordination von Lösungsstrategien für Problemstellungen innerhalb des Support-Teams
- Begleitung und Koordination von Software-Einführungsprojekten mit unseren Kunden und Partnern
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung der VOIS|KFZ-Schulungen
## Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Ausbildung im kaufmännischen Bereich, dem IT-Umfeld (Fachinformatiker) oder als Bildungsreferent sowie vergleichbare Ausbildungshintergründe oder Erfahrung; auch Bewerbungen mit Studienhintergründen in den genannten Bereichen sind gern gesehen
- Bestenfalls Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Branchenkenntnisse in der Softwareindustrie, dem öffentlichen Sektor oder Erfahrung als Projektmanager
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den Windows Betriebssystemen und dem MS-Office-Paket
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, gutes Prozessverständnis sowie analytische Fähigkeiten
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine verlässliche Arbeitsweise
## Wir bieten
- Gratis-Getränke
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonderzahlungen
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Selbständiges Arbeiten in flachen Hierarchien
- Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents und Firmenreisen, starker kollegialer Zusammenhalt)
- Sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit durch stabile Marktposition
- Familienfreundliche Unternehmensführung
## Die Projekte:
Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Verfahrenseinführung.
Mit dem Kompetenzteam „Straßenverkehr“ werden Sie Teil eines bundesweiten Support-Teams der beteiligten VOIS-Partner. Zentrale Bedeutung hat dabei die Begleitung und Koordination von Software-Einführungsprojekten mit unseren Kunden und Partnern.
## Ihre Aufgaben:
- Erreichbarkeit der telefonischen Hotline in Abstimmung mit Support-Team (1st- und 2nd- Level-Support)
- Erfassung von Fehlermeldungen und Anforderungen der Endkunden über entsprechende Ticketsysteme
- Koordination von Lösungsstrategien für Problemstellungen innerhalb des Support-Teams
- Begleitung und Koordination von Software-Einführungsprojekten mit unseren Kunden und Partnern
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung der VOIS|KFZ-Schulungen
## Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Ausbildung im kaufmännischen Bereich, dem IT-Umfeld (Fachinformatiker) oder als Bildungsreferent sowie vergleichbare Ausbildungshintergründe oder Erfahrung; auch Bewerbungen mit Studienhintergründen in den genannten Bereichen sind gern gesehen
- Bestenfalls Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Branchenkenntnisse in der Softwareindustrie, dem öffentlichen Sektor oder Erfahrung als Projektmanager
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den Windows Betriebssystemen und dem MS-Office-Paket
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, gutes Prozessverständnis sowie analytische Fähigkeiten
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine verlässliche Arbeitsweise
## Wir bieten
- Gratis-Getränke
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonderzahlungen
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Selbständiges Arbeiten in flachen Hierarchien
- Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents und Firmenreisen, starker kollegialer Zusammenhalt)
- Sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit durch stabile Marktposition
- Familienfreundliche Unternehmensführung
Ref-Nr.: 7311388
Aktualisiert:
04.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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