OttComputer
40764 Langenfeld (Rheinland) - Deutschland
IT-Systemadministrator/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
## Wir bieten Ihnen
Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.
- Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden
- Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte
- Fehleranalyse bzw. Unterst... weiter lesen
Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.
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- Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte
- Fehleranalyse bzw. Unterst... weiter lesen
## Wir bieten Ihnen
Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.
- Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden
- Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte
- Fehleranalyse bzw. Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung
- Durchführung von einfachen SQL-Abfagen
- Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen am Telefon
- Tests von neuen Funktionen
- Ticketerfassung, Verfolgung und Bearbeitung mittels unseres hauseigenen Ticket-Systems
- Direkte Kommunikation mit unseren Entwicklerteams in Deutschland und Ecuador
- Direkte Kommunikation mit unserem 2nd-Level-Support in Deutschland und der Schweiz
Als Mitarbeiter(in) im IT-Support sind Sie der/die Ansprechpartner(in) für unsere weltweiten Kunden in allen Phasen der telefonischen Nachbetreuung.
- International erfolgreiches Unternehmen mit sehr gutem Wachstum und flachen Hierachien sowie kurzen Entscheidungswegen
- Verantwortungsvolle Aufgaben und Projekte mit großem Verantwortungsspielraum
- intensive Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
- interessante Arbeitszeitmodelle
- attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- abwechslungsreiche Tätigkeiten
- bei uns können Sie Projekte realisieren, Ideen umsetzen und sich verwirklichen
- sehr gute berufliche Aufstiegsmöglichkeiten
## Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium (idealerweise aus dem Bereich der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus bzw. der Betriebswirtschaft)
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (vorzugsweise MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL)
- Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
- Sie haben Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Engagement
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.
- Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden
- Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte
- Fehleranalyse bzw. Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung
- Durchführung von einfachen SQL-Abfagen
- Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen am Telefon
- Tests von neuen Funktionen
- Ticketerfassung, Verfolgung und Bearbeitung mittels unseres hauseigenen Ticket-Systems
- Direkte Kommunikation mit unseren Entwicklerteams in Deutschland und Ecuador
- Direkte Kommunikation mit unserem 2nd-Level-Support in Deutschland und der Schweiz
Als Mitarbeiter(in) im IT-Support sind Sie der/die Ansprechpartner(in) für unsere weltweiten Kunden in allen Phasen der telefonischen Nachbetreuung.
- International erfolgreiches Unternehmen mit sehr gutem Wachstum und flachen Hierachien sowie kurzen Entscheidungswegen
- Verantwortungsvolle Aufgaben und Projekte mit großem Verantwortungsspielraum
- intensive Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
- interessante Arbeitszeitmodelle
- attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- abwechslungsreiche Tätigkeiten
- bei uns können Sie Projekte realisieren, Ideen umsetzen und sich verwirklichen
- sehr gute berufliche Aufstiegsmöglichkeiten
## Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium (idealerweise aus dem Bereich der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus bzw. der Betriebswirtschaft)
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (vorzugsweise MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL)
- Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
- Sie haben Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Engagement
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ref-Nr.: 10468706
Aktualisiert:
15.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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