Beschreibung
Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Gr...
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Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n **IT Support (m/w/d)**.
**Aufgaben**
- Erster Ansprechpartner / erste Ansprechpartnerin bei IT-Problemen – telefonisch, persönlich und über unser Ticketsystem
- Klassifizierung und Verteilung eingehender IT-Support Anfragen / Probleme
- Bearbeitung von IT-Tickets und Erstellung von Administrations- und Benutzerdokumentationen
- Zusammenarbeit mit unseren globalen IT-Spezialisten-Teams (Client, Server, Voice)
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten, Peripheriegeräten, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln
- Verwaltung Benutzer, Accounts und systemrelevante Objekte
- Überwachung der IT-Infrastruktur mit Hilfe von Monitoring Tools gemeinsam mit dem Team
- Betreuung unserer gesamten Hardware (Client, Server, Mobile) gemeinsam mit dem Team
- Unterstützung bei Projekten gemeinsam mit dem Team
**Qualifikationen**
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) / abgeschlossenes Studium
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT- Support
- Erfahrungen in der Administration einer Windows-Domäne
- Technische Kenntnisse im Bereich Netzwerk Infrastruktur
- Technisches Verständnis und Freude mit der Arbeit an IT-Systemen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Gutes Problemlösungsverhalten
- Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
**Benefits**
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Fahrradleasing
- Gute Verkehrsanbindung
- Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche
- Kostenlose Getränke
- Miet- und Leasingfahrzeuge
- Mitarbeiterevents
- Pluxee Benefits Card
- Sonderurlaubstage
- Vergünstigte Versicherungstarife
- Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)
- Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro)
- Workation
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Innovation Group Germany GmbH
Rotebühlstraße 121
70178 Stuttgart
Ansprechpartnerin für Ihre Fragen:
Susanne Hopfenzitz
beauftragte Personalberatung
Tel: +49 (0) 711 66490 1091