IT-Support (m/w/d) Cloud und Netzwerk

Arbeitgeber: audius

## Ihr Einsatz bei uns



- Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung

- Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur

- Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme

- Durchführung und Auswertung von Performancetests

- Anwendersupport für Microsoft 365

- Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support

- Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices

- Enge Zusammenarbeit mit unserem Consultingteam sowie mit Kunden



## Ihr überzeugendes Profil



- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld

- Gutes technisches Verständnis und Berufserfahrung im Bereich Client/Netzwerk Infrastruktur

- Gute Kenntnisse in Cloud-Technologien und Virtualisierung

- Kenntnisse in Betriebssystemen, sowie im Patch- und Updatemanagement

- Erste Erfahrung im Anwendersupport für Microsoft 365 wünschenswert

- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lösen technischer Herausforderungen

- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist

- Bedienung Ticketsystem sowie ITIL-Kenntnisse von Vorteil

- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse



## Unser Angebot für Sie



Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.



- Inhabergeführt (seit 1991)

- Vereinbarkeit von Familie und Beruf

- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote

- audius private Krankenversicherung

- Bikeleasing

- Urban Sports Club

- Corporate Benefits

- Abwechslungsreiche Firmenevents