IT-Support (m/w/d) Cloud und Netzwerk

Ihr Einsatz bei uns

• Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung

• Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur

• Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme

• Durchführung und Auswertung von Performancetests

• Anwendersupport für Microsoft 365

• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support

• Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Consultingteam sowie mit Kunden

Ihr überzeugendes Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld

• Gutes technisches Verständnis und Berufserfahrung im Bereich Client/Netzwerk Infrastruktur

• Gute Kenntnisse in Cloud-Technologien und Virtualisierung

• Kenntnisse in Betriebssystemen, sowie im Patch- und Updatemanagement

• Erste Erfahrung im Anwendersupport für Microsoft 365 wünschenswert

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lösen technischer Herausforderungen

• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist

• Bedienung Ticketsystem sowie ITIL-Kenntnisse von Vorteil

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot für Sie

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

• Inhabergeführt (seit 1991)

• Vereinbarkeit von Familie und Beruf

• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote

• audius private Krankenversicherung

• Bikeleasing

• Urban Sports Club

• Corporate Benefits

• Abwechslungsreiche Firmenevents