IT - Support (m/w/d) Service Desk Agent

Synergie Personal Solutions GmbH

13627 Berlin - Deutschland

Bachelor Professional - IT (Softwareentwicklung) Arbeit Vollzeit ab 23.12.2025

Beschreibung

Über SYNERGIE

Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.

Wir machen Chancen zu Perspektiven!

IT - Support (m/w/d) Service Desk Agent

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 45 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 02.01.2026

Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft als IT - Support (m/w/d) in Berlin?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als IT - Support (m/w/d) für ein mittelständisches und erfolgreiches Unternehmen in Berlin – ab sofort und im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit in Vollzeitbeschäftigung.

Über diesen Link (sps.pitchyou.de/2HYB2) ganz unkompliziert und direkt per WhatsApp oder unter unten stehenden Kontaktdaten bewerben. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT - Anfragen per Telefon, E - Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung der Endanwender bei IT - Fragen im 1st - Level - Support
- Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support - Teams (2nd Level / Onsite)
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Support

Das bringst Du mit
- Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch oder Französisch sowie Deutsch und Englisch
- Erste Erfahrung im IT - Support oder Service Desk ist von Vorteil, aber kein Muss
- Grundverständnis von IT- System und Standardsoftware (z. B. Microsoft 365, Windows, Netzwerke)
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb

Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Persönliche Betreuung
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Dienstplangestaltung
- Übernahmeoption

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als IT - Support (m/w/d) in Berlin! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Katarzyna Wesola

Telefon: 0176 1544 1300
Mail: ludwigsfelde-jobs@synergie.de

Abteilung(en): Indeed Kampagne, IT/IT-Dienstleistung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: DGB/GVP

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.