360 Grad IT Anh Duc Le
10365 Berlin - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.03.2026
Beschreibung
**Über uns:**
Willkommen bei **360°IT** (https://360grad.it/)! Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit Sitz in Berlin. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, zuverlässige IT-Wartung (Managed Services), sichere Netzwerkinfrastrukturen und moderne Kassensysteme. Zu unseren Kunden zählen die Gastronomie sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – wie z.B. Steuerbüros und Kanzleien –, die keine eigene IT-Abteilung haben und ihre IT-Betreuung vertrauensvoll in unsere Hände legen. Zur Verst... weiter lesen
Willkommen bei **360°IT** (https://360grad.it/)! Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit Sitz in Berlin. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, zuverlässige IT-Wartung (Managed Services), sichere Netzwerkinfrastrukturen und moderne Kassensysteme. Zu unseren Kunden zählen die Gastronomie sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – wie z.B. Steuerbüros und Kanzleien –, die keine eigene IT-Abteilung haben und ihre IT-Betreuung vertrauensvoll in unsere Hände legen. Zur Verst... weiter lesen
**Über uns:**
Willkommen bei **360°IT** (https://360grad.it/)! Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit Sitz in Berlin. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, zuverlässige IT-Wartung (Managed Services), sichere Netzwerkinfrastrukturen und moderne Kassensysteme. Zu unseren Kunden zählen die Gastronomie sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – wie z.B. Steuerbüros und Kanzleien –, die keine eigene IT-Abteilung haben und ihre IT-Betreuung vertrauensvoll in unsere Hände legen. Zur Verstärkung unseres Technik-Teams suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).
**Ihre Aufgaben:**
- Technischer Support: Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen (1st & 2nd Level) unserer B2B-Kunden per Telefon, Remote-Schaltung (Fernwartung) oder direkt vor Ort in Berlin.
- Systembetreuung: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Server, Drucker, Netzwerkkomponenten).
- Kassensysteme & Netzwerke: Einrichtung, Installation und Entstörung von modernen Kassensystemen (inkl. TSE-Modulen und Zahlungsterminals) sowie Aufbau sicherer Netzwerkinfrastrukturen (LAN, WLAN, Router).
- Fehleranalyse: Zielgerichtete Diagnose und Behebung von IT-Störungen, um Ausfallzeiten bei unseren Kunden so gering wie möglich zu halten.
- Dokumentation: Pflege der Kundensysteme und sorgfältige Dokumentation der IT-Infrastruktur sowie der Support-Fälle.
**Ihr Profil:**
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder bringen fundierte Berufserfahrung im IT-Support mit.
- Sie besitzen sichere Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, grundlegender Netzwerktechnik (TCP/IP, Routing, WLAN) und Standard-Hardware.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen mit Kassensystemen mit (kein Muss, wir arbeiten Sie intensiv in unsere Systeme ein!).
- Sie zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung, Geduld, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch- oder Vietnamesischkenntnisse sind ein starkes Plus).
**Wir bieten:**
- Abwechslung: Ein extrem vielseitiges Aufgabengebiet durch einen bunten Kundenmix aus Gastronomie und verschiedenen Büro-Branchen.
- Arbeitsumfeld: Ein dynamisches, familiäres Team mit flachen Hierarchien, kurzen Kommunikationswegen und einer offenen Unternehmenskultur im Herzen von Berlin.
- Entwicklung: Intensive Einarbeitung in unsere Spezialgebiete (insbesondere Kassensoftware) sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexibilität & Ausstattung: Moderne Arbeitsmittel, ein sicherer Arbeitsplatz.
- Attraktive Vergütung: Ein faires, leistungsgerechtes Festgehalt.
Klingt nach Ihrer neuen Herausforderung?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung (Lebenslauf und kurzes Anschreiben) gerne per E-Mail an hrm@360grad.it oder bewerben Sie sich direkt über das Portal der Agentur für Arbeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Willkommen bei **360°IT** (https://360grad.it/)! Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit Sitz in Berlin. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, zuverlässige IT-Wartung (Managed Services), sichere Netzwerkinfrastrukturen und moderne Kassensysteme. Zu unseren Kunden zählen die Gastronomie sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – wie z.B. Steuerbüros und Kanzleien –, die keine eigene IT-Abteilung haben und ihre IT-Betreuung vertrauensvoll in unsere Hände legen. Zur Verstärkung unseres Technik-Teams suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).
**Ihre Aufgaben:**
- Technischer Support: Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen (1st & 2nd Level) unserer B2B-Kunden per Telefon, Remote-Schaltung (Fernwartung) oder direkt vor Ort in Berlin.
- Systembetreuung: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Server, Drucker, Netzwerkkomponenten).
- Kassensysteme & Netzwerke: Einrichtung, Installation und Entstörung von modernen Kassensystemen (inkl. TSE-Modulen und Zahlungsterminals) sowie Aufbau sicherer Netzwerkinfrastrukturen (LAN, WLAN, Router).
- Fehleranalyse: Zielgerichtete Diagnose und Behebung von IT-Störungen, um Ausfallzeiten bei unseren Kunden so gering wie möglich zu halten.
- Dokumentation: Pflege der Kundensysteme und sorgfältige Dokumentation der IT-Infrastruktur sowie der Support-Fälle.
**Ihr Profil:**
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder bringen fundierte Berufserfahrung im IT-Support mit.
- Sie besitzen sichere Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, grundlegender Netzwerktechnik (TCP/IP, Routing, WLAN) und Standard-Hardware.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen mit Kassensystemen mit (kein Muss, wir arbeiten Sie intensiv in unsere Systeme ein!).
- Sie zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung, Geduld, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch- oder Vietnamesischkenntnisse sind ein starkes Plus).
**Wir bieten:**
- Abwechslung: Ein extrem vielseitiges Aufgabengebiet durch einen bunten Kundenmix aus Gastronomie und verschiedenen Büro-Branchen.
- Arbeitsumfeld: Ein dynamisches, familiäres Team mit flachen Hierarchien, kurzen Kommunikationswegen und einer offenen Unternehmenskultur im Herzen von Berlin.
- Entwicklung: Intensive Einarbeitung in unsere Spezialgebiete (insbesondere Kassensoftware) sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexibilität & Ausstattung: Moderne Arbeitsmittel, ein sicherer Arbeitsplatz.
- Attraktive Vergütung: Ein faires, leistungsgerechtes Festgehalt.
Klingt nach Ihrer neuen Herausforderung?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung (Lebenslauf und kurzes Anschreiben) gerne per E-Mail an hrm@360grad.it oder bewerben Sie sich direkt über das Portal der Agentur für Arbeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ref-Nr.: 9810164
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Feste Anstellung
ARRI Arnold & Richter Cine Technik GmbH & Co. Betriebs KG
München
Feste Anstellung
NV-Versicherungen VVaG
26425 Neuharlingersiel
Befristeter Vertrag
Cordes & Graefe KG
Stuhr bei Bremen
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
