YER
50825 Köln - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.04.2026
Beschreibung
ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail,
Ticketsystem) Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
(Clients, Drucker, mobile Geräte) Benutzerverwaltung in gängigen
Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Dokumentation von
Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Eskala... weiter lesen
Position: IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail,
Ticketsystem) Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
(Clients, Drucker, mobile Geräte) Benutzerverwaltung in gängigen
Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Dokumentation von
Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Eskala... weiter lesen
ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail,
Ticketsystem) Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
(Clients, Drucker, mobile Geräte) Benutzerverwaltung in gängigen
Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Dokumentation von
Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Eskalation komplexer
Probleme an den 3rd Level Support Unterstützung bei IT-Projekten und
Rollouts DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossene Ausbildung im
IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare
Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd
Level) von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und
Microsoft Office Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, VPN)
Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools Serviceorientierte
Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Gute Deutsch-
und Englischkenntnisse WIR BIETEN Corporate Benefits Moderne
Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsmöglichkeiten INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über
eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und
frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Position: IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail,
Ticketsystem) Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
(Clients, Drucker, mobile Geräte) Benutzerverwaltung in gängigen
Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Dokumentation von
Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Eskalation komplexer
Probleme an den 3rd Level Support Unterstützung bei IT-Projekten und
Rollouts DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossene Ausbildung im
IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare
Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd
Level) von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und
Microsoft Office Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, VPN)
Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools Serviceorientierte
Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Gute Deutsch-
und Englischkenntnisse WIR BIETEN Corporate Benefits Moderne
Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsmöglichkeiten INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über
eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und
frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Ref-Nr.: 10382358
Aktualisiert:
10.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
EHRT Maschinenbau GmbH & Co. KG
Rheinbreitbach
Feste Anstellung
Herbert Kannegiesser GmbH
32602 Vlotho
Feste Anstellung
Cordes & Graefe KG
Stuhr bei Bremen
Feste Anstellung
Wilhelm Reuss GmbH & Co. KG Lebensmittelwerk
Berlin
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
