LABLIONS software & solutions GmbH
86459 Gessertshausen - Deutschland
Assistent/in - Informatik (Wirtschaftsinformatik)
Ausbildung
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
LABLIONS software & solutions GmbH
Die LABLIONS software & solutions GmbH ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen für medizinische Labore. Unser Unternehmen entstand 2024 aus dem Zusammenschluss der renommierten Firmen MELOS, MDN und AB+M – gemeinsam blicken wir auf über 70 Jahre Branchenerfahrung zurück.
Unser Portfolio umfasst modernste Laborinformationssysteme (LIS), E-Health-Lösungen, Order-Entry-Portale, Befund-Apps sowie Systeme zur Auftragsdatenerfassung und Prozessoptimierung. Mi... weiter lesen
Die LABLIONS software & solutions GmbH ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen für medizinische Labore. Unser Unternehmen entstand 2024 aus dem Zusammenschluss der renommierten Firmen MELOS, MDN und AB+M – gemeinsam blicken wir auf über 70 Jahre Branchenerfahrung zurück.
Unser Portfolio umfasst modernste Laborinformationssysteme (LIS), E-Health-Lösungen, Order-Entry-Portale, Befund-Apps sowie Systeme zur Auftragsdatenerfassung und Prozessoptimierung. Mi... weiter lesen
LABLIONS software & solutions GmbH
Die LABLIONS software & solutions GmbH ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen für medizinische Labore. Unser Unternehmen entstand 2024 aus dem Zusammenschluss der renommierten Firmen MELOS, MDN und AB+M – gemeinsam blicken wir auf über 70 Jahre Branchenerfahrung zurück.
Unser Portfolio umfasst modernste Laborinformationssysteme (LIS), E-Health-Lösungen, Order-Entry-Portale, Befund-Apps sowie Systeme zur Auftragsdatenerfassung und Prozessoptimierung. Mit rund 100 Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit und tragen maßgeblich zur Effizienz- und Qualitätssteigerung in Laborprozessen bei.
Aufgaben
-
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Kunden inkl. Annahme von Störungen über JIRA, E-Mail und Telefon
-
Monitoring der Service-Desk-Warteschlangen in JIRA inkl. Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
-
Analyse und Lösung komplexer Störungen
-
Prüfung von Logs und Prozessen auf Kundensystemen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
-
Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Themen an den 3rd-Level-Support
-
Durchführung von Tests auf den Testumgebungen unserer Kunden
-
Organisation und Abstimmung von Deployments mit den Kunden
-
Selbstständige Umsetzung beauftragter Konfigurationen auf Kundensystemen
-
Kundenkommunikation inkl. Unterstützung und Anleitung der Anwender
-
Erstellung von internen Anleitungen sowie kundenseitigen Dokumentationen bei wiederkehrenden Themen
-
Kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen
Profil
-
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
-
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme
-
Fundierte praktische Kenntnisse in JavaScript, idealerweise ergänzt durch TCL
-
Sichere Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
-
Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes und prozessuales Denken
-
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind willkommen
Wir bieten
-
Je nachdem kannst du remote, hybrid oder bei uns im Büro arbeiten
-
Kombiniere Urlaub mit Arbeit: Nutze bis zu 20 Arbeitstage Workation in der EU
-
Flexible Arbeitszeiten, die auf deine persönliche und familiäre Situation passen und natürlich ein Gleitzeitkonto
-
eGymWellpass und Corporate Benefits
-
Betriebliche Altersvorsorge
-
Teamevents für Bier- und Wassertrinker, Veganer, Allergiker oder Alles-Esser – bei uns ist Jeder und Jede willkommen, ob alt oder , laut oder leise, bairisch oder nicht – unsere "Come as you are"-Mentalität ist Teil unserer Identität
-
und, und , und…
Die LABLIONS software & solutions GmbH ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen für medizinische Labore. Unser Unternehmen entstand 2024 aus dem Zusammenschluss der renommierten Firmen MELOS, MDN und AB+M – gemeinsam blicken wir auf über 70 Jahre Branchenerfahrung zurück.
Unser Portfolio umfasst modernste Laborinformationssysteme (LIS), E-Health-Lösungen, Order-Entry-Portale, Befund-Apps sowie Systeme zur Auftragsdatenerfassung und Prozessoptimierung. Mit rund 100 Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit und tragen maßgeblich zur Effizienz- und Qualitätssteigerung in Laborprozessen bei.
Aufgaben
-
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Kunden inkl. Annahme von Störungen über JIRA, E-Mail und Telefon
-
Monitoring der Service-Desk-Warteschlangen in JIRA inkl. Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
-
Analyse und Lösung komplexer Störungen
-
Prüfung von Logs und Prozessen auf Kundensystemen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
-
Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Themen an den 3rd-Level-Support
-
Durchführung von Tests auf den Testumgebungen unserer Kunden
-
Organisation und Abstimmung von Deployments mit den Kunden
-
Selbstständige Umsetzung beauftragter Konfigurationen auf Kundensystemen
-
Kundenkommunikation inkl. Unterstützung und Anleitung der Anwender
-
Erstellung von internen Anleitungen sowie kundenseitigen Dokumentationen bei wiederkehrenden Themen
-
Kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen
Profil
-
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
-
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme
-
Fundierte praktische Kenntnisse in JavaScript, idealerweise ergänzt durch TCL
-
Sichere Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
-
Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes und prozessuales Denken
-
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind willkommen
Wir bieten
-
Je nachdem kannst du remote, hybrid oder bei uns im Büro arbeiten
-
Kombiniere Urlaub mit Arbeit: Nutze bis zu 20 Arbeitstage Workation in der EU
-
Flexible Arbeitszeiten, die auf deine persönliche und familiäre Situation passen und natürlich ein Gleitzeitkonto
-
eGymWellpass und Corporate Benefits
-
Betriebliche Altersvorsorge
-
Teamevents für Bier- und Wassertrinker, Veganer, Allergiker oder Alles-Esser – bei uns ist Jeder und Jede willkommen, ob alt oder , laut oder leise, bairisch oder nicht – unsere "Come as you are"-Mentalität ist Teil unserer Identität
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und, und , und…
Ref-Nr.: 9269558
Aktualisiert:
10.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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