IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk

AMADEUS FIRE AG

53113 Bonn - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 23.10.2025

Beschreibung

Möchten Sie Ihre Fähigkeiten bei einem inspirierenden Arbeitgeber einsetzen? Werden Sie Teil eines aufgeschlossenen Teams bei unserem langjährigen Kunden aus dem Raum Bonn. Sie sind gefragt, um den Helpdesk mit Ihren Fähigkeiten zu unterstützen. Bewerben Sie sich im Rahmen der Personalvermittlung zur direkten und unbefristeten Anstellung als
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk

Ihre Benefits:
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur freien Gestaltung der Arbeit
- Moderne Büroräumlichkeiten und Technologien
- Individuelle und intensive Einarbeitung
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Jahresgehalt im Rahmen von 40.000 bis 45.000 Euro

Ihre Aufgaben:
- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Störungsmeldungen
- Bearbeitung von Ticketsystemen und Incident-Tickets
- Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten
- Erstellung und Verteilung von Software-Paketen
- Betreuung der Kunden über die Hotline

Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fließende Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Motivation zur Weiterentwicklung und Interesse an neuen Technologien

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.