IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Projekt Support

Broadcast Solutions

40789 Monheim am Rhein - Deutschland

IT-Systemadministrator/in Arbeit Vollzeit ab 01.12.2025

Beschreibung

## Deine Aufgaben

- Sie unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Aspekten rund um die Installation sowie den Betrieb der Hard- und Softwareprodukte.
- Die individuellen Anforderungen und Probleme unserer Kunden erfassen Sie – je nach Bedarf vor Ort oder remote – und gewährleisten einen reibungslosen Service.
- Sie beantworten technische Kundenanfragen via Ticketsystem eigenständig oder leiten diese an die entsprechenden Mitarbeiter zur Bearbeitung weiter.
- Eine lückenlose Dokumentation ist dabei für Sie ebenso selbstverständlich wie die proaktive Mitwirkung an der Serviceoptimierung.

## Dein Profil

- Ob Ausbildung, Studium, Techniker oder Quereinstieg – Sie überzeugen uns durch Ihr IT-Wissen und Ihre aufgeschlossene, lösungsorientierte Art.
- Sie haben ein solides Verständnis für Hardware und Netzwerke und idealerweise beherrschen Sie den Umgang mit Ticketsystemen und der Fernwartung.
- Jeder Kunde kann auf Sie zählen, denn Sie sind bereit Installationen Remote und vor Ort zu betreuen.
- Wir lernen Sie als engagierten Teamplayer kennen, der SERVICE großschreibt, schnell mit Kunden ins Gespräch kommt und auch zu unterschiedlichen Tageszeiten vollen Einsatz zeigt.
- Selbständiges Arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.

## Wir bieten dir:

- Leistungsgerechte Bezahlung und weitere überbetriebliche Leistungen
- Ein dynamisches und engagiertes Team sowie berufliche Herausforderungen
- Den Reiz mit internationalen Kunden weltweit zusammen innovative Lösungen zu finden
- Hilfsbereite Kolleg\*innen, die bei der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite stehen und auch nach der erfolgreichen Einarbeitung bei der Lösungsfindung helfen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: f87ca1e4c44f4579f0b967e0562cf011

Letztes Update: 17.12.2025