TELTA Citynetz GmbH
16225 Eberswalde - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 19.03.2026
Beschreibung
**Ihre Aufgaben:**
- kundenorientierter Support im Hard- und Software-Bereich sowie in IT-relevanten Fragen (vor Ort und Remote)
- Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Fehlerbehebung
- Inventarisierung und Beschaffung von Hardware sowie Software
- Installation und Wartung von Peripheriegeräten
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Standardlösungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
**Ihr Profil:**
- Si... weiter lesen
- kundenorientierter Support im Hard- und Software-Bereich sowie in IT-relevanten Fragen (vor Ort und Remote)
- Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Fehlerbehebung
- Inventarisierung und Beschaffung von Hardware sowie Software
- Installation und Wartung von Peripheriegeräten
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Standardlösungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
**Ihr Profil:**
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**Ihre Aufgaben:**
- kundenorientierter Support im Hard- und Software-Bereich sowie in IT-relevanten Fragen (vor Ort und Remote)
- Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Fehlerbehebung
- Inventarisierung und Beschaffung von Hardware sowie Software
- Installation und Wartung von Peripheriegeräten
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Standardlösungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
**Ihr Profil:**
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder sind Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
- Sie haben gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (z.B. Betriebssysteme, MS Office, Serversysteme)
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Virtualisierung
- Sie haben Grundkenntnisse im Design von Netzwerken inkl. TCP/IP, Routing und Firewalling
- Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen (z.B. Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme usw.)
- Sie sind vertraut mit der Installation, Konfiguration und Wartung von PC- und Server-Hardwarekomponenten
- Sie zeichnen sich durch eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise aus, haben gute kommunikative Fähigkeiten und Spaß an kundenorientierter Dienstleistung
- Sie verfügen über hohe persönliche Einsatzbereitschaft, die Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten, sowie Teamfähigkeit und kundenfreundliches Auftreten
** Wünschenswert:**
- gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint)
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
- PKW Führerschein
**Wir bieten:**
- weitgefächertes, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung
- aufgeschlossenes und motiviertes Team
- eine angemessene Vergütung
- unbefristete Festanstellung
- Weiterbildung
- 30 Tage Urlaub
- freiwillige betriebliche Sozialleistungen
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: [personal@telta.de](https://www.telta.de/ausbildung-/-stellenangebote/it-support-mitarbeiter#).
TELTA Citynetz GmbH
Personalabteilung
Bergerstr. 105
16225 Eberswalde
[personal@telta.de](https://www.telta.de/ausbildung-/-stellenangebote/it-support-mitarbeiter#)
- kundenorientierter Support im Hard- und Software-Bereich sowie in IT-relevanten Fragen (vor Ort und Remote)
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**Ihr Profil:**
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder sind Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
- Sie haben gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (z.B. Betriebssysteme, MS Office, Serversysteme)
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Virtualisierung
- Sie haben Grundkenntnisse im Design von Netzwerken inkl. TCP/IP, Routing und Firewalling
- Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen (z.B. Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme usw.)
- Sie sind vertraut mit der Installation, Konfiguration und Wartung von PC- und Server-Hardwarekomponenten
- Sie zeichnen sich durch eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise aus, haben gute kommunikative Fähigkeiten und Spaß an kundenorientierter Dienstleistung
- Sie verfügen über hohe persönliche Einsatzbereitschaft, die Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten, sowie Teamfähigkeit und kundenfreundliches Auftreten
** Wünschenswert:**
- gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint)
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
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**Wir bieten:**
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- sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung
- aufgeschlossenes und motiviertes Team
- eine angemessene Vergütung
- unbefristete Festanstellung
- Weiterbildung
- 30 Tage Urlaub
- freiwillige betriebliche Sozialleistungen
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Ref-Nr.: 9974822
Aktualisiert:
19.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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