Brunel GmbH NL Dortmund
44135 Dortmund - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 20.04.2026
Beschreibung
### Ihre Aufgaben
Du hast Freude am IT‑Support, arbeitest serviceorientiert und behältst auch in komplexen IT‑Umgebungen den Überblick- Dann bietet Dir Brunel die passende Plattform: abwechslungsreiche Aufgaben, direkter Kundenkontakt und langfristige Perspektiven bei einem international erfolgreichen Ingenieurdienstleister.
Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen inklusive Kundenkommunikation im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
- Du analysi... weiter lesen
Du hast Freude am IT‑Support, arbeitest serviceorientiert und behältst auch in komplexen IT‑Umgebungen den Überblick- Dann bietet Dir Brunel die passende Plattform: abwechslungsreiche Aufgaben, direkter Kundenkontakt und langfristige Perspektiven bei einem international erfolgreichen Ingenieurdienstleister.
Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen inklusive Kundenkommunikation im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
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### Ihre Aufgaben
Du hast Freude am IT‑Support, arbeitest serviceorientiert und behältst auch in komplexen IT‑Umgebungen den Überblick- Dann bietet Dir Brunel die passende Plattform: abwechslungsreiche Aufgaben, direkter Kundenkontakt und langfristige Perspektiven bei einem international erfolgreichen Ingenieurdienstleister.
Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen inklusive Kundenkommunikation im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
- Du analysierst Fehler und behebst Störungen per Remote‑Zugriff oder direkt vor Ort
- Du übernimmst Softwareinstallationen, führst Standard Changes durch und betreust das Access Management im Active Directory
- Du stellst die Einhaltung und Durchführung der vereinbarten OnSite‑Services an unserem Kundenstandort in Gütersloh sicher
- Du steuerst und überwachst Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
- Du betreust Endgeräte in einem komplexen IT‑Umfeld, insbesondere Notebooks und Mobile Devices innerhalb eines MS‑getriebenen Digital Workplace
- Du unterstützt und betreust kundenspezifische Applikationen
### Ihre Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT‑Support (1st/2nd Level), idealerweise im OnSite‑ oder Kundenumfeld
- Gute Kenntnisse in Windows‑Umgebungen, Active Directory und Microsoft‑basierten Workplace‑Konzepten
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und SLA‑gesteuertem Arbeiten
- Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Tätigkeit am Kundenstandort in Gütersloh
### Ihre Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT‑Umfeld
- Klare Strukturen und definierte Prozesse
- Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Projektunterstützung
- Attraktive Rahmenbedingungen bei einem etablierten Ingenieurdienstleister
Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung - gern mit Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
E-Mail: l.tresing@brunel.net Online: www.brunel.net
### Dafür steht Brunel
Du hast Freude am IT‑Support, arbeitest serviceorientiert und behältst auch in komplexen IT‑Umgebungen den Überblick- Dann bietet Dir Brunel die passende Plattform: abwechslungsreiche Aufgaben, direkter Kundenkontakt und langfristige Perspektiven bei einem international erfolgreichen Ingenieurdienstleister.
Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen inklusive Kundenkommunikation im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
- Du analysierst Fehler und behebst Störungen per Remote‑Zugriff oder direkt vor Ort
- Du übernimmst Softwareinstallationen, führst Standard Changes durch und betreust das Access Management im Active Directory
- Du stellst die Einhaltung und Durchführung der vereinbarten OnSite‑Services an unserem Kundenstandort in Gütersloh sicher
- Du steuerst und überwachst Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
- Du betreust Endgeräte in einem komplexen IT‑Umfeld, insbesondere Notebooks und Mobile Devices innerhalb eines MS‑getriebenen Digital Workplace
- Du unterstützt und betreust kundenspezifische Applikationen
### Ihre Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT‑Support (1st/2nd Level), idealerweise im OnSite‑ oder Kundenumfeld
- Gute Kenntnisse in Windows‑Umgebungen, Active Directory und Microsoft‑basierten Workplace‑Konzepten
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und SLA‑gesteuertem Arbeiten
- Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Tätigkeit am Kundenstandort in Gütersloh
### Ihre Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT‑Umfeld
- Klare Strukturen und definierte Prozesse
- Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Projektunterstützung
- Attraktive Rahmenbedingungen bei einem etablierten Ingenieurdienstleister
Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung - gern mit Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
E-Mail: l.tresing@brunel.net Online: www.brunel.net
### Dafür steht Brunel
Ref-Nr.: 10568384
Aktualisiert:
24.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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