Workwise GmbH
10969 Berlin - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 19.02.2026
Beschreibung
Über deeploi GmbH Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation
zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft des IT-Managements, indem
wir Komplexität reduzieren und Effizienz steigern. Du suchst eine
Rolle, in der du aktiv an der Automatisierung von IT-Workflows, der
Geräteverwaltung und der Cybersicherheit mitwirkst? Dann bringe deine
Expertise ein, um Unternehmen eine reibungslose und sichere digitale
Arbeitswelt zu ermöglichen. Hier findest du die Chance, einen echten
Unterschied zu machen un... weiter lesen
zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft des IT-Managements, indem
wir Komplexität reduzieren und Effizienz steigern. Du suchst eine
Rolle, in der du aktiv an der Automatisierung von IT-Workflows, der
Geräteverwaltung und der Cybersicherheit mitwirkst? Dann bringe deine
Expertise ein, um Unternehmen eine reibungslose und sichere digitale
Arbeitswelt zu ermöglichen. Hier findest du die Chance, einen echten
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Über deeploi GmbH Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation
zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft des IT-Managements, indem
wir Komplexität reduzieren und Effizienz steigern. Du suchst eine
Rolle, in der du aktiv an der Automatisierung von IT-Workflows, der
Geräteverwaltung und der Cybersicherheit mitwirkst? Dann bringe deine
Expertise ein, um Unternehmen eine reibungslose und sichere digitale
Arbeitswelt zu ermöglichen. Hier findest du die Chance, einen echten
Unterschied zu machen und deine Fähigkeiten voll zu entfalten. Was
erwartet dich? Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen
und Kunden, nimmst Anrufe und Tickets entgegen und priorisierst sie
eigenständig. Du setzt dich engagiert dafür ein, zugrunde liegende
Probleme zu lösen, und leitest komplexe Anliegen an unsere
Level-2-Expert:innen weiter. Du sorgst dafür, dass Probleme schnell
und kundenfreundlich bearbeitet werden. Du dokumentierst
Kundenkontakte und Anliegen sorgfältig in unserem Ticketsystem. Du
bietest exzellenten Kundenservice und zeigst Einfühlungsvermögen bei
der Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden. Was solltest du
mitbringen? Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in für
Systemadministration erfolgreich abgeschlossen oder bereits Erfahrung
als IT-Support-Mitarbeiter/in gesammelt. Du sprichst Englisch und
Deutsch auf C1-Niveau. Du hast Interesse an persönlicher
Weiterentwicklung und gemeinsamem Wachstum – dabei unterstützen wir
dich mit bezahlten Zertifizierungen über unser Unternehmen. Du hast
eine ausgeprägte Serviceorientierung und legst Wert auf
kundenorientiertes, selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten.
Du packst gerne an und möchtest Teil eines Unternehmens werden, das
Mitgestaltung schätzt und Eigeninitiative fördert. Was bieten wir
dir? Schließe dich der IT-Revolution an – wir sind ein kleines,
aber schnell wachsendes Team in Berlin und München mit großen
Ambitionen. Erlebe, wie wir ein Startup zum führenden
IT-Betriebssystem Europas skalieren. Attraktives Vergütungspaket
inklusive Virtual Stock Option Plan (VSOP) Von Anfang an hohe
Verantwortung und Eigenständigkeit Benefits: ÖPNV-Ticket, Urban
Sports Club, Corporate Benefits Büros in München und Berlin-Mitte
Zur Bewerbung Unser Jobangebot IT Support Specialist - Kundenservice /
Ticketsystem / Problemlösung (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei
unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur
wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der
Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine
Bewerbung über Workwise .
zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft des IT-Managements, indem
wir Komplexität reduzieren und Effizienz steigern. Du suchst eine
Rolle, in der du aktiv an der Automatisierung von IT-Workflows, der
Geräteverwaltung und der Cybersicherheit mitwirkst? Dann bringe deine
Expertise ein, um Unternehmen eine reibungslose und sichere digitale
Arbeitswelt zu ermöglichen. Hier findest du die Chance, einen echten
Unterschied zu machen und deine Fähigkeiten voll zu entfalten. Was
erwartet dich? Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen
und Kunden, nimmst Anrufe und Tickets entgegen und priorisierst sie
eigenständig. Du setzt dich engagiert dafür ein, zugrunde liegende
Probleme zu lösen, und leitest komplexe Anliegen an unsere
Level-2-Expert:innen weiter. Du sorgst dafür, dass Probleme schnell
und kundenfreundlich bearbeitet werden. Du dokumentierst
Kundenkontakte und Anliegen sorgfältig in unserem Ticketsystem. Du
bietest exzellenten Kundenservice und zeigst Einfühlungsvermögen bei
der Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden. Was solltest du
mitbringen? Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in für
Systemadministration erfolgreich abgeschlossen oder bereits Erfahrung
als IT-Support-Mitarbeiter/in gesammelt. Du sprichst Englisch und
Deutsch auf C1-Niveau. Du hast Interesse an persönlicher
Weiterentwicklung und gemeinsamem Wachstum – dabei unterstützen wir
dich mit bezahlten Zertifizierungen über unser Unternehmen. Du hast
eine ausgeprägte Serviceorientierung und legst Wert auf
kundenorientiertes, selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten.
Du packst gerne an und möchtest Teil eines Unternehmens werden, das
Mitgestaltung schätzt und Eigeninitiative fördert. Was bieten wir
dir? Schließe dich der IT-Revolution an – wir sind ein kleines,
aber schnell wachsendes Team in Berlin und München mit großen
Ambitionen. Erlebe, wie wir ein Startup zum führenden
IT-Betriebssystem Europas skalieren. Attraktives Vergütungspaket
inklusive Virtual Stock Option Plan (VSOP) Von Anfang an hohe
Verantwortung und Eigenständigkeit Benefits: ÖPNV-Ticket, Urban
Sports Club, Corporate Benefits Büros in München und Berlin-Mitte
Zur Bewerbung Unser Jobangebot IT Support Specialist - Kundenservice /
Ticketsystem / Problemlösung (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei
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Bewerbung über Workwise .
Ref-Nr.: 9437769
Aktualisiert:
19.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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