Jobactive GmbH
51379 Leverkusen - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.04.2026
Beschreibung
Für ein international tätiges Pharmaunternehmen suchen wir Unterstützung im **IT Support (1st / 2nd Level)** zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort Frankfurt.
Sie arbeiten in einem professionellen IT-Team und unterstützen Anwender im täglichen Betrieb sowie bei technischen Fragestellungen im regulierten Umfeld (GxP).
**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- U... weiter lesen
Sie arbeiten in einem professionellen IT-Team und unterstützen Anwender im täglichen Betrieb sowie bei technischen Fragestellungen im regulierten Umfeld (GxP).
**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
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Für ein international tätiges Pharmaunternehmen suchen wir Unterstützung im **IT Support (1st / 2nd Level)** zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort Frankfurt.
Sie arbeiten in einem professionellen IT-Team und unterstützen Anwender im täglichen Betrieb sowie bei technischen Fragestellungen im regulierten Umfeld (GxP).
**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung von Endanwendern (Onsite und Remote)
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Windows Umgebung)
- User- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
- Zusammenarbeit mit 3rd Level Support und externen Dienstleistern
**Ihr Profil**
- Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Microsoft 365
- Erfahrung mit Active Directory und User Management
- Grundverständnis von Netzwerken (LAN/WLAN, VPN)
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld (z. B. Pharma, Healthcare, GxP)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Konnten wir Ihr Interesse wecken, so freue ich ich sehr auf die Zusendung Ihrer Unterlagen an:
ulf.lindner@jobactive.de
Sie arbeiten in einem professionellen IT-Team und unterstützen Anwender im täglichen Betrieb sowie bei technischen Fragestellungen im regulierten Umfeld (GxP).
**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung von Endanwendern (Onsite und Remote)
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Windows Umgebung)
- User- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
- Zusammenarbeit mit 3rd Level Support und externen Dienstleistern
**Ihr Profil**
- Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Microsoft 365
- Erfahrung mit Active Directory und User Management
- Grundverständnis von Netzwerken (LAN/WLAN, VPN)
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld (z. B. Pharma, Healthcare, GxP)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Konnten wir Ihr Interesse wecken, so freue ich ich sehr auf die Zusendung Ihrer Unterlagen an:
ulf.lindner@jobactive.de
Ref-Nr.: 10275132
Aktualisiert:
11.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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