SBIT
63065 Offenbach am Main - Deutschland
IT-Systemadministrator/in
Arbeit
ab 03.07.2026
Beschreibung
## Deine Aufgaben:
- Kunden am Telefon unterstützen: Du bist die erste Stimme für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst direkt weiter.
- IT-Probleme remote lösen: Ob Outlook-Synchronisation, VPN-Verbindungen oder Berechtigungsprobleme im Entra ID – du analysierst, löst und dokumentierst Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
- Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Tickets – und bearbeitest sie selbst... weiter lesen
- Kunden am Telefon unterstützen: Du bist die erste Stimme für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst direkt weiter.
- IT-Probleme remote lösen: Ob Outlook-Synchronisation, VPN-Verbindungen oder Berechtigungsprobleme im Entra ID – du analysierst, löst und dokumentierst Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
- Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Tickets – und bearbeitest sie selbst... weiter lesen
## Deine Aufgaben:
- Kunden am Telefon unterstützen: Du bist die erste Stimme für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst direkt weiter.
- IT-Probleme remote lösen: Ob Outlook-Synchronisation, VPN-Verbindungen oder Berechtigungsprobleme im Entra ID – du analysierst, löst und dokumentierst Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
- Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Tickets – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs.
- User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich remote um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.
## Was solltest Du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, eine vergleichbare Qualifikation – oder du bist Quereinsteiger mit nachweislicher Erfahrung und Know-how im IT-Support.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support – du kennst die typischen Probleme und ihre Lösungen.
- Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Kunden.
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra und Exchange Online sowie im Support für Windows Clients & Windows Server.
- Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune.
- Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösunge
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Lust auf Weiterbildung und fachliche Entwicklung
## Was wir bieten:
- Festes Team vor Ort: Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team in unserem Offenbacher Büro – kurze Wege, direkter Austausch, echte Zusammenarbeit.
- Weiterentwicklung & Zertifizierungen: Herstellertrainings (z.B. von Microsoft, Dell, HP, Lenovo), Technologie-Zertifizierungen (z. B. Azure, Microsoft, Fortinet, Sophos etc.) sowie Mentoring durch Seniors in der Praxis. Du wählst, was du brauchst.
- Gesundheit & Fitness: Jobrad und Egym/Wellpass für Sportler. Laufband zum Fitbleiben während der Arbeit. Darts, Konsole oder Tischkicker für abwechslungsreiche Pausen.
- Teamspirit: Das 60-köpfige Team plus Bürohunde ist unser Wohlfühlzentrum. Teamwork & Respekt gehören zu unserem Werte-Kodex. Gemeinsame Mittagessen wie Pizza oder BBQ gibt es bei uns regelmäßig.
- Arbeitsplatz mit Charakter: Unser Offenbacher Büro liegt in einer modernen Altbauvilla in der Heyne Fabrik – stilvoll, zentral und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet.
- Kunden am Telefon unterstützen: Du bist die erste Stimme für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Du nimmst Anrufe entgegen und hilfst direkt weiter.
- IT-Probleme remote lösen: Ob Outlook-Synchronisation, VPN-Verbindungen oder Berechtigungsprobleme im Entra ID – du analysierst, löst und dokumentierst Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
- Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Tickets – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs.
- User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich remote um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.
## Was solltest Du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, eine vergleichbare Qualifikation – oder du bist Quereinsteiger mit nachweislicher Erfahrung und Know-how im IT-Support.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support – du kennst die typischen Probleme und ihre Lösungen.
- Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Kunden.
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra und Exchange Online sowie im Support für Windows Clients & Windows Server.
- Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune.
- Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösunge
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Lust auf Weiterbildung und fachliche Entwicklung
## Was wir bieten:
- Festes Team vor Ort: Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team in unserem Offenbacher Büro – kurze Wege, direkter Austausch, echte Zusammenarbeit.
- Weiterentwicklung & Zertifizierungen: Herstellertrainings (z.B. von Microsoft, Dell, HP, Lenovo), Technologie-Zertifizierungen (z. B. Azure, Microsoft, Fortinet, Sophos etc.) sowie Mentoring durch Seniors in der Praxis. Du wählst, was du brauchst.
- Gesundheit & Fitness: Jobrad und Egym/Wellpass für Sportler. Laufband zum Fitbleiben während der Arbeit. Darts, Konsole oder Tischkicker für abwechslungsreiche Pausen.
- Teamspirit: Das 60-köpfige Team plus Bürohunde ist unser Wohlfühlzentrum. Teamwork & Respekt gehören zu unserem Werte-Kodex. Gemeinsame Mittagessen wie Pizza oder BBQ gibt es bei uns regelmäßig.
- Arbeitsplatz mit Charakter: Unser Offenbacher Büro liegt in einer modernen Altbauvilla in der Heyne Fabrik – stilvoll, zentral und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet.
Ref-Nr.: 12011498
Aktualisiert:
17.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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