IT-Support-Specialist (m/w/d)

DIS AG

68159 Mannheim - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung
und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann
suchen wir Sie als IT-Support-Specialist (m/w/d) für einen unserer
namhaften Kunden in Mannheim . Ihre Aufgaben In einem engagierten Team
von IT-Experten arbeiten Sie daran, einen erstklassigen IT-Service zu
gewährleisten Ihr Verantwortungsbereich umfasst sämtliche
Tätigkeiten im IT-Service-Desk/First-Level-Support, wobei Sie die
Windows-Arbeitsplätze betreuen und die Betriebsfähigkeit
sicherstellen Sie tragen zur hohen Erreichbarkeit der Hotline und zur
schrittweisen Steigerung der Erstlösungsquote bei Aufnahme und
eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen über
Ticket-Systeme, Telefon oder persönlich gehören zu Ihren Aufgaben
Die Anlage von Benutzerkonten, die Ausstattung aller Mitarbeiter mit
Hardware und Software (wie Benutzerkonten, Postfächer, Anwendungen,
Mobile Clients usw.) liegt in Ihrem Verantwortungsbereich Sie
implementieren neue Hardware mithilfe eines
Software-Deployment-Systems Ihr Profil Sie haben eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare
Qualifikation, oder werden diese in Kürze erfolgreich abschließen
Alternativ sind Sie Quereinsteiger*in und können äquivalente
Fähigkeiten sowie Erfahrungen im entsprechenden Berufsfeld vorweisen
Ein umfassendes technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen ist
vorhanden Sie verfügen über herausragende Kenntnisse und Erfahrungen
im Bereich Client-Systeme (insbesondere Windows 10) sowie in der
Microsoft 365 Suite Eine ausgeprägte Serviceorientierung, starke
Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an qualifiziertem
Kundensupport zeichnen Sie aus Ein hohes Maß an
Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise,
gepaart mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, runden
Ihr Profil ab Benefits 30 Tage Jahresurlaub Attraktive Vergütung
Flache Hierarchie Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.