Bertrandt AG
74523 Schwäbisch Hall - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Engineering Application Support (m/w/d) Ort:
Schwäbisch Hall Was Sie erwartet: Bearbeitung eingehender
Supportanfr... weiter lesen
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Engineering Application Support (m/w/d) Ort:
Schwäbisch Hall Was Sie erwartet: Bearbeitung eingehender
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Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Engineering Application Support (m/w/d) Ort:
Schwäbisch Hall Was Sie erwartet: Bearbeitung eingehender
Supportanfragen und Störungen im Ticketsystem Verwaltung und Pflege
von Benutzerkonten Aktualisierung und Betreuung von Daten innerhalb
verschiedener Systeme Analyse technischer Fehlerbilder in
Softwareanwendungen und IT-Umgebungen Behebung von Störungen und
technischen Problemen Verwaltung und Betreuung eingesetzter
Softwarelösungen Durchführung von Installationen nach Vorgaben sowie
eigenständige Einrichtung basierend auf bestehenden
Installationspaketen Überwachung und Nachverfolgung von
Softwarelizenzen Erkennen von Lizenzengpässen und Weitergabe
entsprechender Meldungen Erstellung kleinerer Skripte zur Optimierung
und Erweiterung von Softwarefunktionen Entwicklung einfacher Makros
zur Automatisierung wiederkehrender Abläufe Steuerung und Abstimmung
mit externen Supportpartnern im Bereich Level 1 und Level 2
Kommunikation mit Dienstleistern hinsichtlich Ticketbearbeitung und
Lösungsfindung Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes Studium im Bereich
Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung –
alternativ eine passende Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter
Erfahrung im IT‑Umfeld Mehrjährige praktische Erfahrung im
IT‑Support, insbesondere im Anwender‑ und Applikationssupport
Routine im Umgang mit CAD‑ und PLM‑Systemen; idealerweise
Kenntnisse in Teamcenter sowie CATIA V5 Gute praktische Kenntnisse in
Jira und Confluence Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie
eine strukturierte, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was
wir können: Firmeninterne Kantine Sehr gute Übernahmechance Rabatte
Internes Gesundheitsmanagement Betriebliche Altersvorsorge und
BU-Versicherung Kontakt: Angelina Diener Tel.: +49 7034 656-14092
www.bertrandt.com/karriere
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Engineering Application Support (m/w/d) Ort:
Schwäbisch Hall Was Sie erwartet: Bearbeitung eingehender
Supportanfragen und Störungen im Ticketsystem Verwaltung und Pflege
von Benutzerkonten Aktualisierung und Betreuung von Daten innerhalb
verschiedener Systeme Analyse technischer Fehlerbilder in
Softwareanwendungen und IT-Umgebungen Behebung von Störungen und
technischen Problemen Verwaltung und Betreuung eingesetzter
Softwarelösungen Durchführung von Installationen nach Vorgaben sowie
eigenständige Einrichtung basierend auf bestehenden
Installationspaketen Überwachung und Nachverfolgung von
Softwarelizenzen Erkennen von Lizenzengpässen und Weitergabe
entsprechender Meldungen Erstellung kleinerer Skripte zur Optimierung
und Erweiterung von Softwarefunktionen Entwicklung einfacher Makros
zur Automatisierung wiederkehrender Abläufe Steuerung und Abstimmung
mit externen Supportpartnern im Bereich Level 1 und Level 2
Kommunikation mit Dienstleistern hinsichtlich Ticketbearbeitung und
Lösungsfindung Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes Studium im Bereich
Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung –
alternativ eine passende Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter
Erfahrung im IT‑Umfeld Mehrjährige praktische Erfahrung im
IT‑Support, insbesondere im Anwender‑ und Applikationssupport
Routine im Umgang mit CAD‑ und PLM‑Systemen; idealerweise
Kenntnisse in Teamcenter sowie CATIA V5 Gute praktische Kenntnisse in
Jira und Confluence Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie
eine strukturierte, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was
wir können: Firmeninterne Kantine Sehr gute Übernahmechance Rabatte
Internes Gesundheitsmanagement Betriebliche Altersvorsorge und
BU-Versicherung Kontakt: Angelina Diener Tel.: +49 7034 656-14092
www.bertrandt.com/karriere
Ref-Nr.: 9232137
Aktualisiert:
09.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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