univativ GmbH
68167 Mannheim - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 08.04.2026
Beschreibung
Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Energiesektor und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere, effiziente und nachhaltige Energieversorgung. Du erkennst Dich in den genannten Aufgaben wieder und bringst die passenden Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
#### Das erwartet Dich bei uns
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung des täglichen IT-Betriebs und der Systemunterstützung
- Die Bearbeitung und Verwaltung von In... weiter lesen
#### Das erwartet Dich bei uns
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung des täglichen IT-Betriebs und der Systemunterstützung
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Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Energiesektor und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere, effiziente und nachhaltige Energieversorgung. Du erkennst Dich in den genannten Aufgaben wieder und bringst die passenden Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
#### Das erwartet Dich bei uns
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung des täglichen IT-Betriebs und der Systemunterstützung
- Die Bearbeitung und Verwaltung von Incidents und Serviceanfragen mithilfe von ITSM-Tools gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Des Weiteren unterstützt Du in der Fehleranalyse und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen vor Ort sowie remote, unter Nutzung freigegebener Kommunikationsplattformen
- Du bist zuständig für die Beschaffung und Bereitstellung genehmigter Hardware und Software sowie für die Unterstützung der Anwender bei ITSM-Anfragen
- Außerdem unterstützt Du in der Durchführung regelmäßiger Prüfungen zur Sicherstellung der Funktionalität von Hard- und Software
- Du führst alle Aufgaben unter Berücksichtigung von Sicherheits-, Schutz- und regulatorischen Anforderungen
- In Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bist Du für die Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Lösungen zuständig
- Die Koordination mit Corporate IT und externen Dienstleistern zur Unterstützung von Projekten rundet Dein Tätigkeitsprofil ab
#### Das bringst Du mit
- Bachelorabschluss oder höher in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
- Kenntnisse des ITIL-Frameworks
- Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Ausgeprägte technische Analysefähigkeiten und praktische Erfahrung im Troubleshooting
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Integrität, Verantwortungsbewusstsein und proaktiver Problemlösung
- Engagement für kontinuierliche Verbesserung
- Sehr gute zwischenmenschliche sowie kommunikative Fähigkeiten
#### Das bieten wir Dir
- Während Deines Einsatzes hast Du eine persönliche Ansprechperson, die als Deine Karrierebegleitung für Dich da ist
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
#### Das erwartet Dich bei uns
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung des täglichen IT-Betriebs und der Systemunterstützung
- Die Bearbeitung und Verwaltung von Incidents und Serviceanfragen mithilfe von ITSM-Tools gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Des Weiteren unterstützt Du in der Fehleranalyse und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen vor Ort sowie remote, unter Nutzung freigegebener Kommunikationsplattformen
- Du bist zuständig für die Beschaffung und Bereitstellung genehmigter Hardware und Software sowie für die Unterstützung der Anwender bei ITSM-Anfragen
- Außerdem unterstützt Du in der Durchführung regelmäßiger Prüfungen zur Sicherstellung der Funktionalität von Hard- und Software
- Du führst alle Aufgaben unter Berücksichtigung von Sicherheits-, Schutz- und regulatorischen Anforderungen
- In Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bist Du für die Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Lösungen zuständig
- Die Koordination mit Corporate IT und externen Dienstleistern zur Unterstützung von Projekten rundet Dein Tätigkeitsprofil ab
#### Das bringst Du mit
- Bachelorabschluss oder höher in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
- Kenntnisse des ITIL-Frameworks
- Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Ausgeprägte technische Analysefähigkeiten und praktische Erfahrung im Troubleshooting
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Integrität, Verantwortungsbewusstsein und proaktiver Problemlösung
- Engagement für kontinuierliche Verbesserung
- Sehr gute zwischenmenschliche sowie kommunikative Fähigkeiten
#### Das bieten wir Dir
- Während Deines Einsatzes hast Du eine persönliche Ansprechperson, die als Deine Karrierebegleitung für Dich da ist
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Ref-Nr.: 9868929
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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