DEIN NÄCHSTER SCHRITT
IT Support Specialist mit Schwerpunkt Client Management (m/w/d)
50933 Köln - Deutschland Beschreibung
Für eine Kanzlei in Köln suchen wir ab sofort Verstärkung im IT-Support mit Schwerpunkt Client Management – in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche. In einem erfahrenen IT-Team unterstützt du den täglichen Betrieb und arbeitest direkt mit den Fachbereichen zusammen. Dich erwartet ein professionelles, kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen.
Deine Aufgaben
Du bearbeitest IT-Service-Anfragen und Störungen selbstständig im Ticketsystem.
Du unterstützt Anwender bei Arbeitsplatzsystemen, Büro- und Kommunikationsanwendungen, mobilen Endgeräten, Druckern und Fachanwendungen.
Mit Client-Management- und Administrationswerkzeugen erkennst du technische Auffälligkeiten frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ein.
Du übernimmst das technische Onboarding, begleitest Austritte und kümmerst dich um Notebook-Tausch, Arbeitsplatzbereitstellung sowie Benutzer- und Gerätekonten.
Du unterstützt interne IT-Projekte, pflegst Dokumentationen und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen.
Du entwickelst Supportabläufe gemeinsam mit dem Team weiter und unterstützt bei Bedarf vor Ort an weiteren Standorten.
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte, mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
Du kennst dich mit gängigen Arbeitsplatzbetriebssystemen, Büro- und Kommunikationsanwendungen sowie typischen Supportthemen gut aus.
Kenntnisse in Client Management, Mobile Device Management oder kanzleispezifischen Fachanwendungen sind von Vorteil.
Du gehst strukturiert vor, grenzt Störungen sicher ein und löst sie möglichst eigenständig.
Du arbeitest zuverlässig und serviceorientiert und kommunizierst klar mit Anwendern, Kollegen und externen Dienstleistern.
Du möchtest Supportprozesse aktiv verbessern, dokumentierst sorgfältig und erkennst wiederkehrende Muster.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das erwartet dich
Vergütung bis 65.000 €
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Jobticket
Corporate Benefits
Strukturierte Einarbeitung in einem erfahrenen IT-Team
Homeoffice
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeit an internen IT-Projekten
Jetzt bewerben: https://talentwerk-crm.talentwerk.workers.dev/karriere/d1e9f67c-b09c-4cad-868b-7c3e79b8840e
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Basierend auf Beruf und Standort