IT-Support Specialist (w/m/d)

Heimpel GmbH

79787 Lauchringen - Deutschland

Servicetechniker/in - IT Arbeit Vollzeit ab 12.12.2025

Beschreibung

Wir suchen engagierte und technikbegeisterte Persönlichkeiten für die Position als IT-Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit – und bilden auch in diesem Beruf aus! In unserem Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und IT-Service einzubringen und weiterzuentwickeln.

Tipp: Du hast Lust auf Technik, aber keine klassische IT-Ausbildung? Perfekt – wir suchen motivierte Quereinsteiger!

### Ihre Aufgaben:

- Installation, Wartung und Reparatur von technischen Systemen (Kassensysteme-Hard- und Software) im Innen- und Außendienst
- Remote-Installation und Schulung bei unseren deutschlandweiten Kunden (>95%)
- Installation und Schulung Remote bei unseren Kunden vor Ort (<5%)
- Betreuung unserer Kunden sowohl telefonisch als auch per Fernwartung
- Pflichtbewusster und zuverlässiger Umgang mit unseren Kunden
- Analyse und Behebung von technischen Störungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Kundensupport und anderen Fachabteilungen
- Dokumentation von Serviceeinsätzen und Erstellung von Reports
- Festlegung der Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

### Ihr Profil:

- Motivation und Lernbereitschaft sind wichtiger als ein bestimmter Abschluss
- Spaß an Technik (z. B. PCs, Smartphones, Tablets, Netzwerke)
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden (sowohl am Telefon als auch beim Kunden vor Ort )
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- bestenfalls Führerschein der Klasse B (für mögliche Außendiensteinsätze)
- bestenfalls abgeschlossene technische Ausbildung
- bestenfalls Kenntnisse im Bereich Installation, Konfiguration und Instandhaltung von technischen Systemen (z.B. Windows und Android)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und prozessorientiertem Denken

### Ihre Vorteile:

- Angenehmes und freundliches Arbeitsklima in einem jungen und motivierten Team
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Freiraum für persönliche Entwicklung
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
- Intensive Einarbeitungsphase mit einem erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter
- Eigenverantwortliche Arbeitszeiteinteilung
- Flache Hierarchie (Du-Kultur) und modernste technische Ausstattung
- Ergonomischer Arbeitsplatz für das körperliche Wohlbefinden
- Möglichkeit zur Optimierung des Gehalts durch Jobrad, private KFZ-Nutzung, private Handy- und Laptopnutzung
- Arbeitsplatzsicherheit bei einem etablierten, wachsenden Unternehmen

**Diese Position ist auch für Quereinsteiger geeignet.**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.