FERCHAU GmbH Niederlassung Augsburg
86916 Kaufering - Deutschland
Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule)
Arbeit
Vollzeit
ab 01.04.2026
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem K...
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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
## IT Support Spezialist 2nd Level (m/w/d)
**Dein Aufgabengebiet**
* Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur wie Windows, Intune, SCCM
* Anwenderunterstützung vor Ort im 2nd Level Support mit Tools wie TeamViewer oder Remote Desktop
* Analyse und Lösung von Problemen in Netzwerk-, Client- und Workplace-Umgebungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie zugehöriger Software
* Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur gemeinsam mit globalen Teams (LAN, WLAN, WAN)
* Mitarbeit bei regionalen IT-Infrastrukturprojekten in Zentraleuropa unter Einsatz agiler Methoden
* Technischer Ansprechpartner:in für lokale IT-Anliegen sowie Unterstützung bei globalen Rollouts
* Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen beispielsweise mit Confluence oder SharePoint
* Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zur Nutzung neuer Technologien
* Regelmäßiger Austausch mit internationalen Teams in Deutsch und Englisch
**Deine Vorteile bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy
* Mehr als ein Tarifvertrag, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
**Dein Profil**
* Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)
* Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld
* Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Client- und Serverbetriebssysteme, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall etc.)
* Erfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) und ITSM-Systemen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
## IT Support Spezialist 2nd Level (m/w/d)
**Dein Aufgabengebiet**
* Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur wie Windows, Intune, SCCM
* Anwenderunterstützung vor Ort im 2nd Level Support mit Tools wie TeamViewer oder Remote Desktop
* Analyse und Lösung von Problemen in Netzwerk-, Client- und Workplace-Umgebungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie zugehöriger Software
* Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur gemeinsam mit globalen Teams (LAN, WLAN, WAN)
* Mitarbeit bei regionalen IT-Infrastrukturprojekten in Zentraleuropa unter Einsatz agiler Methoden
* Technischer Ansprechpartner:in für lokale IT-Anliegen sowie Unterstützung bei globalen Rollouts
* Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen beispielsweise mit Confluence oder SharePoint
* Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zur Nutzung neuer Technologien
* Regelmäßiger Austausch mit internationalen Teams in Deutsch und Englisch
**Deine Vorteile bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy
* Mehr als ein Tarifvertrag, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
**Dein Profil**
* Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)
* Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld
* Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Client- und Serverbetriebssysteme, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall etc.)
* Erfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) und ITSM-Systemen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
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Ref-Nr.: 10261564
Aktualisiert:
02.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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